酒店客房經(jīng)理

職位描述

負責客房部的整體經(jīng)營和運作，包括人員的日常分配與管理、工作計劃的制定以及工作流程的監(jiān)督。全面負責客房部各項運營成本的控制，確保成本及費用得到良好的控制，確保酒店客房產(chǎn)品的各項指標達到公司運營標準，對房間和設施設備進行檢查，保證清潔質(zhì)量及物品擺放符合要求。負責客房對客服務的高標準執(zhí)行，處理客人的投訴和意見，提供解決方案并改進服務。負責客房設施設備的維護和保養(yǎng)，及時排除安全隱患，聯(lián)系工程人員維修故障設備。遵照安全責任制，督促本部門落實各項安全管理制度，確?？腿撕蛦T工的安全。協(xié)助并指導客房領班、服務員完成各項工作任務，提升整體工作效率和服務質(zhì)量。負責客房用品和清潔用品的合理領取與發(fā)放，指導服務員合理控制用量，并進行存貨記錄的編制。與酒店其他部門密切配合，保障客房部工作流程的順暢，確?？腿嗽诰频昶陂g享受到優(yōu)質(zhì)的服務。 

公司簡介

貴港佰宮·悅酒店(高鐵站新世紀廣場店)位于貴港繁華商業(yè)中心，與貴港市行政中心、交通局、夢之島、南城百貨、新世紀廣場、宏桂生活廣場、佰迪樂KTV等咫尺之遙，距離汽車西站1.5公里，距高鐵站僅8分鐘車程。酒店特色機器人管家服務，科技感十足。酒店位于貴港繁華商業(yè)中心，擁有多種科技感十足的房型，集商旅、餐飲、高端會議為一體，選用智能機器人服務，大堂設有大堂吧，您可品嘗咖啡，果汁，冷飲，滿足商旅人士多元化、個性化需求。

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