職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)處理客人的入住、退房、預(yù)訂等相關(guān)事宜;
3. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和意見,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生;
5. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作;
3. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力;
4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力;
5. 具備酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6. 具備良好的形象和儀表,能夠代表酒店的形象。
該崗位提供正常工作制、包吃、全勤獎(jiǎng)、系統(tǒng)培訓(xùn)等福利,歡迎有志于從事酒店前臺(tái)工作的人士加入我們的團(tuán)隊(duì)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港港北區(qū)景之悅酒店(貴港高鐵站吾悅廣場(chǎng)店)1 查看上班路線
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- 廣西雅薈酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 2年(2022年7月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --