職位描述
1、為賓客提供預訂、接待、問詢、結賬等服務；做好OTA后臺房控；
2、提供主動、熱情、耐心、細致、準確的高效服務，并收集對客服務中所產(chǎn)生的問題信息，協(xié)助解決當班期間賓客的問題和投訴；
3、嚴格執(zhí)行酒店各項服務標準，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象；
4、服從上級領導的安排和管理，具有良好的團隊意識；
職位要求
1、身高1米6以上，五官端正，性格活潑開朗，普通話標準，具有良好的語言溝通能力和團隊協(xié)作意識，有酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先；
2、會使用電腦及簡單的辦公軟件；
薪酬福利
1、基本工資+全勤+售房、售卡提成+好評提成；
2、免費提供工作餐，員工宿舍，帶薪休法定假期。
公司簡介
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餐飲企業(yè)管理（不含餐飲服務）；餐飲服務（未取得相關行政許可（審批），不得開展經(jīng)營活動）。(依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。 -
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- 貴港市威頓爾酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
