職位描述
一、工作內(nèi)容:
1.按流程5321法則,十句標(biāo)準(zhǔn)用語對客服務(wù)
2.按標(biāo)準(zhǔn)流程給予到往住宿的客人有效的辦理入住,退房,續(xù)住手續(xù)
3.OTA網(wǎng)評引導(dǎo)以及日常維護
4.售賣門店會員卡提升自身收入以及酒店收益
5.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排,積極樂觀,抗壓力強。
二、職位要求:身高160CM以上,著裝整齊,需畫淡妝,微笑服務(wù),文明禮貌,口齒伶俐,普通話流利,年齡要求滿18歲以上-30以下。
三、工作時間:早班08:00-16:00,中班:16:00-00:00,專職夜班:00:00-08:00
四、不招兼職,本崗位需要三班輪流。有相關(guān)連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
上班地點
工作地址:
貴港市港北區(qū)貴城街道金港大道與廣場中路交匯處吾悅廣場2幢1層114、115號 查看上班路線
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