職位描述

工作內(nèi)容:
1、了解當(dāng)日客人低店、離店情況,檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)。
2、熱情接待客人,為客人提供良好的服務(wù),辦理各種手續(xù)。
3、嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益特殊情況及時請示上級。
4、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料信息的溝通。
5、妥善和及時處理客戶的要求、詢問、投訴。
6、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。
7、負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù),確保正確處理開票和行政工作,包括審查歸檔工作報(bào)告。
8、認(rèn)真及時地完成上級委派的其它工作
9、能適應(yīng)三班倒

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港市港北區(qū)北區(qū)中山北路(貴港市永明副業(yè)場內(nèi)) 查看上班路線

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企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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