2024-10-26
朱勝恩
性格開朗懂銷售，熱愛電商行業(yè)，熟練使用word、excl辦公軟件，打字速度1分鐘50字以上，可同時(shí)跟三個(gè)人聊天，接待量比較大工作強(qiáng)度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞，重復(fù)工作較多，節(jié)奏快，要求做事細(xì)心細(xì)致，井井有條。
工作時(shí)間兩班倒
9:00-18:00 16:00-24:00 （公司上班 包工作餐）
綜合工資3500-8000左右（高提成，根據(jù)能力分平臺(tái)，天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書崗位）
只想在家工作的人勿擾，兼職勿擾，貴港十年電商公司，招穩(wěn)定長期員工，
月休調(diào)休4天
2024-10-26
梁偉峰
保證店鋪三分鐘回復(fù)率，并且解決客戶的問題
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確保客服部每天工作有序、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)，針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場(chǎng)競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時(shí)間：9:00-17:00,；每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng)，每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
薪水：4000-----6000元/月 【任職資格】： 1、至少做過2年客服， 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等） 3、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。 4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。 5、誠信正直，細(xì)心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。 6、熟悉excel表格等辦公軟件。 【工作內(nèi)容】： 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头?..
2024-10-26
鄭趙
公司網(wǎng)店操作天貓、淘寶、拼多多、抖音，專業(yè)電商公司，運(yùn)營住宅家具類、瑜伽用品、兒童玩具。非代運(yùn)營騙子公司。 1、性別無要求，年齡：20~35歲 2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神、及良好的服務(wù)精神； 3、有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 要求有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，思維敏捷，頭腦靈活，會(huì)變通，能適應(yīng)較大的工作壓力 4、打字速度一分鐘50字。 晉升空間：客服——組長-----主管——運(yùn)營助理——店長 工作時(shí)間：每周倒班一次，8:00—16:30, 16:00—24:00 月休4天，國家法定潔節(jié)假日除外 歡迎大家的加入***********（微信同號(hào)），直接添加微信咨...
2024-10-26
鄭瑯天
崗位要求 1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。 2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。 3、不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。 4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次。 5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績效考核與激勵(lì)管理方法，全方位優(yōu)化提升對(duì)新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量 6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。 7、KPI績效考核核算。 8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服組長經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商...
2024-10-26
朱經(jīng)理
1、工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)接待淘寶客服，促進(jìn)訂單成交，完成客服產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2、工作時(shí)間：9:00-12:00 14:00-19:00 旺季輪早晚班 3、需要有兩年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2024-10-26
李小浪
職位描述： 1、網(wǎng)購接待客服（淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站） 2、公司主營商品類目：住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 3、貨源：自有工廠，自產(chǎn)自銷。 崗位職責(zé)： 1、跟咱們平時(shí)網(wǎng)購時(shí)詢問店家一樣，顧客問什么，我們答什么 2、售前，促進(jìn)成交 3、售后，只需處理簡單的售后，例如查件、教使用、教安裝、破損件補(bǔ)發(fā)等；投訴另有其他部門同事跟進(jìn)。 工作地點(diǎn)： 貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園（包食宿，有空調(diào)，有WIFI） 上班時(shí)間： 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-00:20 根據(jù)不同崗位需求，大約10-15天輪換一次 職位要求： 1、會(huì)用電腦，會(huì)用電腦打字...
2024-10-26
曾宇
主營產(chǎn)品:簡易鞋架，簡易衣柜、等一些家居周邊產(chǎn)品！上班時(shí)間—白班：早班8:00-16:00，中班16點(diǎn)到23:30點(diǎn) 一個(gè)禮拜輪換一次！要求： 會(huì)打字，對(duì)電腦網(wǎng)頁操作熟練，細(xì)心！心態(tài)好！ 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢，指導(dǎo)促成下單工作，及處理指導(dǎo)客戶安裝問題。 能吃苦耐勞，有職業(yè)操守，善于溝通，能上中班，適宜喜歡和電腦為伴，耐得起單調(diào)工作的環(huán)境。 因所銷售的產(chǎn)品較為專業(yè)，各種型號(hào)繁多復(fù)雜，需花較多時(shí)間培訓(xùn)，所以適宜工作穩(wěn)定人士：有意向請(qǐng)直接致電聯(lián)系！謝謝！新手帶薪培訓(xùn)！
處理訂單安排發(fā)貨及處理投訴
2024-10-26
王亞西
1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進(jìn)行溝通； 2、訂單、客戶信息整理，跟蹤以及商品的退換貨處理。 3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶的建議、問題等，幫助增加客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等； 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，頭腦靈活，會(huì)變通； 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)精神； 6、打字速度50-60字/分鐘； 6、工作時(shí)間：每周倒班一次，8：00-16:30,16:00-23：30； 7、可提供食宿
2024-10-26
李小浪
職位描述： 1、電商客服（淘寶、拼多多等）。 2、公司經(jīng)營產(chǎn)品類型：住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé)：坐著跟別人聊聊天！ （就像你平時(shí)網(wǎng)購時(shí)問商家“包不包郵”、“發(fā)什么快遞”？客服告訴你：“親，包郵哦！”“給您安排發(fā)郵政！”，差不多就是這個(gè)性質(zhì)）。 職位要求： 1、會(huì)用電腦，打字無障礙（硬性要求！開始慢點(diǎn)能接受，后面你會(huì)變快的） 2、做過銷售，或者自己有過賣東西的經(jīng)驗(yàn)最好（有經(jīng)驗(yàn)加雞腿哦?。?3、應(yīng)屆畢業(yè)生想找份工作積累一些工作經(jīng)驗(yàn)也行（我們有人帶） 4、性格合群一些，我們是一個(gè)集體配合的團(tuán)隊(duì) 5、平時(shí)作息時(shí)間正常一些，不要習(xí)慣性熬夜到凌晨，上...
公司位于城區(qū)中心，交通方便，辦公環(huán)境舒適，帥哥/靚女多，每月團(tuán)建活動(dòng)，歡樂多多，不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒經(jīng)驗(yàn)的，有上進(jìn)心，都可以來嘗試，我們有專門的培訓(xùn)體系，讓你快速上手。 ***********（微信同號(hào)，可以直接聯(lián)系，也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢） ****************（可直接投遞簡歷） 技能要求：（以下技能不是必備，都可以通過后期培訓(xùn)獲得） 電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，市場(chǎng)營銷，office，打字速度快，服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢，與客戶建立良好溝通，耐心細(xì)致解決客戶問題，給與正確和中肯建議，引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立，并獲得良好的購物體驗(yàn)，提升...
2024-10-26
容科強(qiáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，電商客服，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并到正確和滿意的回復(fù)。有足夠發(fā)展空間。
2024-10-26
黃榆偉
業(yè)務(wù)簡介：為網(wǎng)店店主提供軟件工具，幫助店主提升店鋪的銷售效率。 工作待遇： 試用期：1個(gè)月，工資為基本工資80% 正式員工：基本工資3000+輪班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng) 工作內(nèi)容：在QQ群解決用戶的問題 工作時(shí)間： 工作日上班時(shí)間點(diǎn)：上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半，到辦公室； 夜班（19:00-22:30）、周末班、節(jié)假日，客服相互輪班，在家輪班。 工作要求： 1、熟悉公司業(yè)務(wù)的前提下，解決客戶日常軟件操作問題，并維護(hù)好客戶關(guān)系； 2 做好軟件新功能分析，收集客戶反饋的問題等。 職位要求： 1、 大專或以上學(xué)歷 （能力較強(qiáng)者可適當(dāng)放低） 2、要求對(duì)電腦有基本的認(rèn)識(shí)...
能吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-10-24
吳海強(qiáng)
了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
1、熟悉汽車售后服務(wù)行業(yè)，對(duì)汽車維修服務(wù)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 2、喜歡與人打交道，擅長溝通協(xié)作 3、思維活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 4、注重結(jié)果，喜歡挑戰(zhàn)，抗壓力強(qiáng)
2024-10-24
岑進(jìn)勇
客戶接待，回訪，具有較強(qiáng)溝通能力。

門店客服

3000-6000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場(chǎng) 1人 電器 紡織 廣告
2024-10-24
石敏榮
1.負(fù)責(zé)售前引導(dǎo)，售后跟進(jìn) 2.謙卑好學(xué) 3.長期主義 4.熱愛中醫(yī)芳療 5.認(rèn)同品牌文化 6.擁有合作思維
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