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貴港危機(jī)公關(guān)招聘

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客服主管

6000-8000元
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:3
2026-01-06
唐建陽
崗位職責(zé):
1、落實(shí)執(zhí)行總部各項政策,制定客服部工作計劃及內(nèi)部管理制度,主持客服部日常工作。
2、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督團(tuán)隊客戶售中、售后的跟蹤維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)二次成交及老帶新,完成部門及個人業(yè)績指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)知識培訓(xùn)及技能提升,幫助員工長遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2、具有服務(wù)管理意識,團(tuán)隊建設(shè)和管理能力;較強(qiáng)的客戶溝通、危機(jī)公關(guān)處理能力;
3、熟悉電銷管理,有口腔、醫(yī)美、保險、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4、公司輪休、單休制,工作時間不能接受者,勿投。
崗位職責(zé):
1.制定適合本地市場的市場活動計劃,發(fā)掘當(dāng)?shù)貛垐鰴C(jī)會。
2.推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動,并在活動中協(xié)調(diào)各部門工作人員。
3.為公司廣告宣傳活動提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略計劃,參與媒體規(guī)劃。
4.競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動的收集,整理后提供給相關(guān)部門。
5.組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場推廣計劃
;6.制定公司整體公關(guān)策略及危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對處理;
7.進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究同行.業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析,為公司決策提供依據(jù);
任職資格:
1.具備很強(qiáng)的策劃能力,熟悉各類媒體運(yùn)作方式,有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗;
2.具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
3.市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;4.具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗。
2026-01-06
呂繼紅
主要分管市場,負(fù)責(zé)燃情灣水樂園市場部門制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
1.制定水樂園品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;協(xié)助分管總經(jīng)理對開展市場營銷中心所有人員日常管理。
2.圍繞水樂園運(yùn)營季產(chǎn)品線規(guī)劃,制定并組織實(shí)施主題活動、品牌活動策劃構(gòu)思及方案執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)分解下達(dá)運(yùn)營季銷售目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和水樂園實(shí)際情況及時調(diào)整推進(jìn)。
4.參加行業(yè)活動,提升水樂園行業(yè)影響力和公眾知名度。
5.組建營銷團(tuán)隊,指導(dǎo)團(tuán)隊工作進(jìn)展,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成營銷目標(biāo)。
6.定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。
7.負(fù)責(zé)拓展與整合對外合作資源,包括銷售渠道、媒體、KOL以及跨界合作品牌;針對客群的促銷活動的策劃及執(zhí)行。
8.建立針對性強(qiáng)、高效的媒體資源管控關(guān)系,媒體關(guān)系的維護(hù)、公關(guān)活動植入;危機(jī)公關(guān)、輿情監(jiān)控能力;媒體投放體系及監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)建立及自媒體運(yùn)營及維護(hù)。
9.負(fù)責(zé)拓展與客戶及社會各界關(guān)系,建立客戶管理體系。開發(fā)各類營銷渠道,并建立合作關(guān)系。
10.制定品牌戰(zhàn)略目標(biāo)、品牌定位,引入優(yōu)質(zhì)合作伙伴,制定品牌度發(fā)展策略、傳播計劃、發(fā)展計劃、執(zhí)行方案;負(fù)責(zé)搭建市場研究體系,開展市場研究、行業(yè)趨勢研究、競爭對手經(jīng)營動態(tài)和業(yè)務(wù)模式研究等。
11.負(fù)責(zé)擬定各類營銷合同、協(xié)議書,建立和完善營銷信息庫。
12.制定中心工作制度、績效提成制度、計劃、流程并執(zhí)行,考核中心員工、協(xié)調(diào)員工關(guān)系,保持中心人員工作積極性及協(xié)同,營造良好工作氛圍。制定中心預(yù)算,控制中心費(fèi)用成本。
13.負(fù)責(zé)做好中心的資產(chǎn)管理登記和盤點(diǎn),加強(qiáng)市場費(fèi)用控制。
14.運(yùn)營季KV設(shè)計督導(dǎo)及質(zhì)量管控,市場、銷售、促銷物料設(shè)計督導(dǎo);園區(qū)主題活動美陳包裝執(zhí)行督導(dǎo)等;政府職能中心有效對接。
15.其他工作:完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
2026-01-04
鐘小晴
負(fù)責(zé)部門的日常管理以及公司層面突發(fā)事件的危機(jī)處理。 任職資格: 1.?????? 具有良好的社會資源和較強(qiáng)對外公關(guān)、協(xié)調(diào)能力 2.??????
約 4 個崗位
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