貴港港北區(qū)汽車公司售后技術(shù)服務招聘
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貴港 港北區(qū) 售后技術(shù)服務 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
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售后服務顧問
3000-5000元
2024-11-01
楊樹彬一、崗位職責
1、嚴格按廠家接待流程和服務規(guī)范接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題；
2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務工作。
3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。
4、在前臺主管的領(lǐng)導下，負責維保接待工作及維系客戶黏性。
5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作
二、崗位要求
1、高中及以上學歷，汽車或客戶服務相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務；
3、善于與人溝通、服務意識強，保持與客戶的良好關(guān)系；
4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。
三、福利待遇
五險一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等 -
汽車售后經(jīng)理
7000-12000元
2024-11-01
崗位職責:
1.按照標準服務流程和維修工藝流程，監(jiān)督維修顧問團隊完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務完整流程。
⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預約到店、呼叫道路救援等服務措施。
3.監(jiān)控維修中心日常服務過程,進行動態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場管理和服務細節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結(jié)合團隊業(yè)績達成結(jié)果進行服務提升整改，包括但不限于制定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等
4.完成上級領(lǐng)導指派的其它相關(guān)工作。
職位要求:
1.中專及以上學歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。
2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗
3.擔可獨立完成對維修顧問團隊的技術(shù)支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務監(jiān)督推動。
4具備用戶服務意識、責任心強,并貫徹到日常工作中。
約 2 個崗位
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貴港港北區(qū) 售后技術(shù)支持招聘工資
￥
4179
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
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2.9%2K
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38.2%3K
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29.4%4K
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11.8%5K
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17.6%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷94.1%
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初中5.9%
貴港港北區(qū)售后技術(shù)支持招聘需要什么學歷？不限學歷占94.1%，初中占5.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗97.1%
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應屆畢業(yè)生2.9%
貴港港北區(qū)售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占97.1%，應屆畢業(yè)生占2.9%。
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一般項目：汽車新車銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;商務代理代辦服務;汽車拖車、求援、清障服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機動車登記代理服務；汽車銷售和咨詢服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車及其配件零售；汽車售后服務；汽車美容。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護;汽車裝飾用品銷售;潤滑油銷售;洗車服務;汽車零配件零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
