貴港區(qū)域門(mén)店管理招聘

崗位職責(zé):
1.日常管理與運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)店鋪的日常管理、運(yùn)營(yíng)和管理工作。
制定并執(zhí)行門(mén)店?duì)I運(yùn)計(jì)劃，提升客戶(hù)體驗(yàn)，控制成本，改善運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
確保店面高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)，維護(hù)門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序。
2.顧客服務(wù)與滿(mǎn)意度
對(duì)顧客服務(wù)熱情周到，提高顧客滿(mǎn)意度。制作和提供品質(zhì)如一的飲品和輕食。
3.團(tuán)隊(duì)管理
以身作則，帶領(lǐng)及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)員工招募、培訓(xùn)、發(fā)展等，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量與技能水平。
4.數(shù)據(jù)分析與決策支持
做好店務(wù)數(shù)據(jù)的記錄與分析工作，及時(shí)掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況，為決策提供依據(jù)。
5.外部協(xié)調(diào)與溝通
對(duì)外溝通協(xié)調(diào)，包括但不限于配送、物業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)投訴等。
6.突發(fā)事件處理
能夠有效處理突發(fā)事件，例如客戶(hù)點(diǎn)單錯(cuò)誤、出品太慢、出品錯(cuò)誤等情況。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧，能夠與顧客和同事建立有效對(duì)話(huà)
2.能夠承擔(dān)工作責(zé)任，確保任務(wù)按時(shí)完成
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠迅速適應(yīng)并融入團(tuán)隊(duì)工作
4.有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受區(qū)域門(mén)店間調(diào)動(dòng)

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的分析，制定解決方案及落地，提升門(mén)店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力（特別是輪胎方面）；
2、分析門(mén)店客戶(hù)滿(mǎn)意度不足制定相應(yīng)解決方案予以解決，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、挖掘客戶(hù)潛在服務(wù)需求，提供給客戶(hù)更好的服務(wù)體驗(yàn)；
4、公司管理標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域加盟店運(yùn)營(yíng)管理能力的培養(yǎng)及提升；
6、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)審核新進(jìn)加盟店是否符合營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟店銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成；
8、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1、學(xué)歷：中專(zhuān)及以上學(xué)歷（需提供畢業(yè)證，大專(zhuān)及以上學(xué)歷需提供學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍在線(xiàn)驗(yàn)證報(bào)告）
2、專(zhuān)業(yè)：汽后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、工作經(jīng)驗(yàn)：有輪胎或汽后連鎖門(mén)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、分析判斷、組織能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能接受全省出差
5、熟悉汽車(chē)后市場(chǎng)輪門(mén)店及易損件銷(xiāo)售；
6、有門(mén)店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)；
7、有區(qū)域連鎖管理經(jīng)驗(yàn)；
8、市場(chǎng)分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；
9、熟練操作各種辦公軟件；