貴港連鎖店運營管理招聘

崗位職責:
協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進行多店運營管理
1.日常管理與運營
負責店鋪的日常管理、運營和管理工作。
制定并執(zhí)行門店營運計劃，提升客戶體驗，控制成本，改善運營指標。
確保店面高質(zhì)量運營，維護門店正常營運秩序。
2.顧客服務與滿意度
對顧客服務熱情周到，提高顧客滿意度。制作和提供品質(zhì)如一的飲品和輕食。
3.團隊管理
以身作則，帶領及激勵團隊嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
負責員工招募、培訓、發(fā)展等，定期開展員工培訓，提升服務質(zhì)量與技能水平。
4.數(shù)據(jù)分析與決策支持
做好店務數(shù)據(jù)的記錄與分析工作，及時掌握門店經(jīng)營狀況，為決策提供依據(jù)。
5.外部協(xié)調(diào)與溝通
對外溝通協(xié)調(diào)，包括但不限于配送、物業(yè)、現(xiàn)場客戶投訴等。
6.突發(fā)事件處理
能夠有效處理突發(fā)事件，例如客戶點單錯誤、出品太慢、出品錯誤等情況。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧，能夠與顧客和同事建立有效對話
2.能夠承擔工作責任，確保任務按時完成
3.具有團隊合作精神，能夠迅速適應并融入團隊工作
4.從事過餐飲行業(yè)，有1-3年連鎖店管理經(jīng)驗優(yōu)先，
接受調(diào)動，能適應多地長期出差