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運營助理/客服
2000-6000元2024-10-26覃一明負責商品的上架和下架工作,確保商品信息的準確性和吸引力。
管理商品鏈接,包括更新商品描述、圖片和價格等信息。
處理售前咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的購物建議。
管理售后服務,包括處理退換貨、退款和客戶投訴等事宜。
日常接待用戶咨詢,提供及時有效的客戶服務。
跟蹤訂單狀態(tài),確??蛻魸M意度和訂單的順利執(zhí)行。
收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進和營銷策略提供依據(jù)。 -
電話客服專員
3000-7000元2024-10-26闕榮麗崗位職責:
任職要求:
崗位福利:
行業(yè)經(jīng)驗:
工作內(nèi)容
1. 為客戶提供電話支持,解答疑問并處理相關通訊設備問題;
2. 維護客戶關系,確保服務質(zhì)量滿足公司標準;
3. 記錄并跟進客戶的反饋和需求,優(yōu)化服務流程。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識;
2. 能夠熟練使用電話和相關通訊設備;
3. 有責任心,能夠在團隊中協(xié)作工作。 -
客服專員/助理
4000-8000元2024-10-26覃一明崗位職責:
1、使用在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關服務接待;
2、有訂單處理能力,會審單、管理商品及發(fā)貨能力。
3、對售后問題及時記錄,協(xié)調(diào)倉庫、業(yè)務、財務等部門高效率處理售后問題;
4、其他需要處理的客服日常工作。
崗位要求:
1、高中以上學歷,有電子商務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能接受高強度工作量,在線工作時間較長;
3、一年以上從業(yè)經(jīng)驗,熟悉電商平臺的運作;
4、抗壓性強;
5、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可以嘗試。 -
淘寶客服
3000-6000元2024-10-26王亞西1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進行溝通; 2、訂單、客戶信息整理,跟蹤以及商品的退換貨處理。 3、匯總并及時向上級反映客戶的建議、問題等,幫助增加客戶對產(chǎn)品的滿意度,維護好中差評售后服務等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;有較強的溝通表達能力,頭腦靈活,會變通; 5、工作認真、細致、有耐心,有責任心,有團隊合作精神和良好的服務精神; 6、打字速度50-60字/分鐘; 6、工作時間:每周倒班一次,8:00-16:30,16:00-23:30; 7、可提供食宿 -
電商客服專員
2000-6000元2024-10-26梁偉峰及時回復店鋪三分鐘回復率并解決客戶的問題。 -
客服
3000-4000元2024-10-26容科強應屆畢業(yè)生優(yōu)先,電商客服,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并到正確和滿意的回復。有足夠發(fā)展空間。 -
電話客服專員
3000-8000元2024-10-24黃漢賢行政班!無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!以電話形式為各類客戶提供業(yè)務推薦、業(yè)務辦理、等客戶服務工作。 【工作職責】: 1、負責業(yè)務推廣辦理; 2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策; 3、無需自己開拓客戶資源,完全憑借公司提供公司資源,進行營銷。純辦公室工作,無需外出,吹著空調(diào)也能賺錢!快樂的團隊! 【崗位要求】: 1、年齡18-45歲,口齒清晰,無學歷歧視,看重踏實、努力上進的工作態(tài)度; 2、語言要求:普通話; 3、懂電腦基本操作即可; 4、有客服經(jīng)驗優(yōu)先; 5、服從領導、主管的其它工作安排。 【福利待遇】...
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