物流客服專員

3000-4000元
2024-11-01
梁煥
招聘:
極兔速遞倉庫前臺(tái)一名!年齡18-38周歲,要求電腦熟練!服從安排!有上進(jìn)心!上班時(shí)間9:00—12:00,下午1:30-5:30
地址:西江產(chǎn)業(yè)園(極兔速遞倉庫)
待遇2600-2800,處理包裹退件,包裹異常件。
另外招一名客服專員,處理客訴問題,包裹進(jìn)出港異常問題,接聽電話,工資3200到3500,上班時(shí)間8:00-12:00,下午2:30-6:30
2024-11-01
羅潔蘭
客服經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、?受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與正確和滿意的答復(fù)。
2、?及時(shí)跟進(jìn)快遞工單,規(guī)避罰款。
3、?具備處理問題,安排進(jìn)展,跟進(jìn)流程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和能力。
4、?不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
5、?傳達(dá)公司總部的政策和規(guī)則至承包區(qū)、業(yè)務(wù)員。
崗位要求
1、?高中或中專及以上學(xué)歷,普通話流利。
2、?25歲-35歲
3、?有類似相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、親和力較強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。
3、誠信正直,有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,有主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)。
4、能夠吃苦耐勞、積極上進(jìn),無不良嗜好。
待遇:2800(試用期2500)+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼+保險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)(月休4天)
任職要求:
1、身高160cm以上,形象好,氣質(zhì)佳;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn),待人有禮;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4、有餐廳、吧臺(tái)、酒店前臺(tái)等相關(guān)禮儀接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮優(yōu)先。
2024-11-01
何彪
大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 為人細(xì)心,耐心,訂單出錯(cuò)率為0; 3. 熟悉電腦辦公軟件操作; 4. 有良好的溝通和組織能力; 5.
2024-11-01
陳小姐
大專以上學(xué)歷,22-35歲,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 周單休,購買社保。

售前客服專員

3000-5000元
貴港-港北區(qū) 1人
2024-10-29
蒙海姨
1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語言表達(dá)能力與理解能力; 2、底薪+獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+包吃住+每月不定時(shí)多次下午茶+生日會(huì)+月休4天+法定假+年度旅游。3.8-4.5k 上班時(shí)間:白班 7:40-16:10 晚班 15:30-24:00 (輪班制)
2024-10-29
楊梅
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、按照相應(yīng)流程給予客戶反饋 2、整理統(tǒng)計(jì)客戶訂單數(shù)據(jù),安排貨物配送、跟蹤貨物配送情況、處理售后問題 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

接單客服

4000-5000元
2024-10-28
洪枝文
崗位職責(zé): 1、熟練掌握公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售流程,銷售政策; 2、負(fù)責(zé)接收、處理訂單信息,跟蹤訂單進(jìn)展并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行出貨,負(fù)責(zé)處理客戶售后,每月月底盤點(diǎn) 3、有親和力,服務(wù)態(tài)度好,做事細(xì)致,不急躁,抗壓能力強(qiáng),有敬業(yè)精神; 4、熟練使用office辦公軟件,有ERP系統(tǒng)操作者,有木業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)則優(yōu)先錄用。 崗位福利: 入職購買五險(xiǎn)和意外險(xiǎn),公司包中餐,晚餐,每月一次聚餐,月休4天,每月25號(hào)發(fā)放工資,不定期團(tuán)建。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠獨(dú)立處理客戶問題,具備較強(qiáng)的解決問題的能力; 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作。
新媒體運(yùn)營客服 提供月薪:2000元+績效 崗位職責(zé): ?1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營公司的公眾號(hào)、抖音等賬號(hào),輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引精準(zhǔn)的粉絲。 ?2.
1.維修車輛接待及車輛信息登記; 2.配件盤點(diǎn)登記; 3.做好每日營業(yè)報(bào)表; 4.日常其他工作。
2024-10-28
韋又華
電話/微信/抖音回訪客戶; 性格開朗,口齒伶俐,善于表達(dá)自己; 有善心、愛心、事業(yè)心,要拼搏、努力、賺大錢!
2024-10-28
甘小練
任職資格: 1.善于溝通,責(zé)任心強(qiáng),有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生; 2.反應(yīng)靈敏,性格樂觀開朗,親和力強(qiáng); 3.熟悉互聯(lián)網(wǎng),電腦打字速度快。
2024-10-28
李銘鋒
1.年齡18-40歲 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3.服從管理
2024-10-28
覃永增
懂家具流程,聽從安排
2024-10-28
何奕淵
1.接單 2.談單 3.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問
2024-10-28
劉冰
主要負(fù)責(zé)店里微信客戶的日常問答,協(xié)助客人快速下單,在微信發(fā)布店里日常,編輯文案發(fā)布朋友圈進(jìn)行售賣商品。
2024-10-26
覃一明
負(fù)責(zé)商品的上架和下架工作,確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。 管理商品鏈接,包括更新商品描述、圖片和價(jià)格等信息。 處理售前咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的購物建議。 管理售后服務(wù),包括處理退換貨、退款和客戶投訴等事宜。 日常接待用戶咨詢,提供及時(shí)有效的客戶服務(wù)。 跟蹤訂單狀態(tài),確保客戶滿意度和訂單的順利執(zhí)行。 收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和營銷策略提供依據(jù)。
2024-10-26
何炳友
崗位職責(zé)1.掌握公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,針對(duì)客戶提出的相關(guān)產(chǎn)品問題提供快速.準(zhǔn)確.專業(yè)的咨詢及服務(wù)并詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息;2.處理電商平臺(tái)客戶相關(guān)的一般投訴;3.處理電商平臺(tái)在線客服的工作;4.對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行處理 …… 對(duì)客戶在產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的問題.咨詢.查詢等情況予以解答和記錄;任職資格:1.高中.中專及以上學(xué)歷,電腦操作熟練,打字速度較快2.具有敬業(yè)精神.團(tuán)隊(duì)合作精神,反應(yīng)敏捷,能承受工作壓力;3.有淘寶.天貓和抖音等電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng), …… 針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60
1.淘寶客服相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.口語表達(dá)能力好,擁有解決突發(fā)情況處理能力;對(duì)電腦和手機(jī)操作熟練;3.熱衷網(wǎng)絡(luò)社交媒體工作
約 66 個(gè)崗位

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