電話客服專員

3000-8000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人 電子 電器
2024-11-01
黃漢賢
行政班!無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!以電話形式為各類客戶提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶服務(wù)工作。
【工作職責】:
1、負責業(yè)務(wù)推廣辦理;
2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策;
3、無需自己開拓客戶資源,完全憑借公司提供公司資源,進行營銷。純辦公室工作,無需外出,吹著空調(diào)也能賺錢!快樂的團隊!
【崗位要求】:
1、年齡18-45歲,口齒清晰,無學歷歧視,看重踏實、努力上進的工作態(tài)度;
2、語言要求:普通話;
3、懂電腦基本操作即可;
4、有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
5、服從領(lǐng)導、主管的其它工作安排。
【福利待遇】:
1、底薪+提成+補貼+五險+工齡獎+英才獎,綜合薪資在3000-6000元(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),多勞多得!;
2、上班時間為9:00--12:30、14:30--18:00,月休4天。
3、有經(jīng)驗的待遇從優(yōu)!
4、每年兩次出外團建或旅游,節(jié)假日福利等等;
5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長助理--助長--講師
2024-10-26
覃一明
負責商品的上架和下架工作,確保商品信息的準確性和吸引力。
管理商品鏈接,包括更新商品描述、圖片和價格等信息。
處理售前咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的購物建議。
管理售后服務(wù),包括處理退換貨、退款和客戶投訴等事宜。
日常接待用戶咨詢,提供及時有效的客戶服務(wù)。
跟蹤訂單狀態(tài),確保客戶滿意度和訂單的順利執(zhí)行。
收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進和營銷策略提供依據(jù)。
崗位職責:
任職要求:
崗位福利:
行業(yè)經(jīng)驗:
工作內(nèi)容
1. 為客戶提供電話支持,解答疑問并處理相關(guān)通訊設(shè)備問題;
2. 維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標準;
3. 記錄并跟進客戶的反饋和需求,優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識;
2. 能夠熟練使用電話和相關(guān)通訊設(shè)備;
3. 有責任心,能夠在團隊中協(xié)作工作。
2024-10-26
朱經(jīng)理
1、工作內(nèi)容:主要負責接待淘寶客服,促進訂單成交,完成客服產(chǎn)品設(shè)計 2、工作時間:9:00-12:00 14:00-19:00 旺季輪早晚班 3、需要有兩年以上客服工作經(jīng)驗。
2024-10-26
李小浪
客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個性質(zhì))。 職位要求: 1、會用電腦,打字無障礙(硬性要求!
2024-10-26
容科強
應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,電商客服,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并到正確和滿意的回復(fù)。有足夠發(fā)展空間。
約 6 個崗位
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