貴港大堂接待招聘
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大堂主管
5000-8000元2025-12-29
人事部崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)茶飲品店大堂的日常運營管理,確保服務(wù)流程順暢高效;
2、接待顧客,了解顧客需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦與咨詢服務(wù);
3、維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,確保設(shè)備正常運行,創(chuàng)造舒適的消費環(huán)境;
4、管理店內(nèi)員工,包括排班、培訓(xùn)及績效評估,提升團隊服務(wù)質(zhì)量;
5、處理顧客投訴和建議,確保顧客滿意度,維護(hù)品牌形象。
任職要求:
1、具備出色的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與顧客建立良好的互動;
2、具有團隊管理經(jīng)驗,能夠激勵并指導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、具備解決問題的能力,能夠在高峰期或突發(fā)情況下保持冷靜并有效應(yīng)對;
4、熱愛茶飲文化,對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有高要求,有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
5、具有餐飲管理經(jīng)驗3年以上,有連鎖品牌管理經(jīng)驗者優(yōu)先 -
前廳接待
3000-4000元2025-12-25
黃承昌酒店前臺招聘
薪資待遇:底薪2200元績效150元,提成另有夜班補貼20元一晚,還有售卡提成和售房提成,綜合薪酬3000以上,籌備期
崗位職責(zé):
? 負(fù)責(zé)酒店前臺接待、登記、退房等工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
? 處理客房預(yù)訂及相關(guān)咨詢,準(zhǔn)確記錄并傳達(dá)信息。
? 維護(hù)酒店大堂秩序,確保安全無事故,及時應(yīng)對突發(fā)情況并上報。
?有酒店接待工作經(jīng)驗優(yōu)先
任職要求:
? 有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先,能熟練操作前臺系統(tǒng)。
? 溝通能力良好,服務(wù)意識強,可獨立處理夜間各類問題。
? 能適應(yīng)酒店接待工作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備基本應(yīng)急處理能力 -
1、客人及潛在客人入住前的電話等問詢接待
2、客人等待區(qū)和酒店大堂客人需求的隨時關(guān)注及主動幫助,并做好基本服務(wù)
3、辦理客人的入住、退房手續(xù)
4、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時處理和響應(yīng)
約 3 個崗位
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