貴港大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人招聘

退款崗位職責(zé)：
1、及時(shí)處理客戶的退款請(qǐng)求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
2、根據(jù)公司政策及流程審核客戶的退款申請(qǐng)，確保申請(qǐng)符合退款條件。
3、跟進(jìn)每筆退款貨未退回訂單，避免退款不退貨問題。
4、分析退款數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化退款流程的建議。
5、解答客戶關(guān)于退款的相關(guān)疑問，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
崗位要求：
1、優(yōu)先高中以上學(xué)歷或者有1年電商客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練使用辦公Excel軟件。
3、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定工作壓力。
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
福利：
1、包工作餐，生日會(huì)，下午茶，節(jié)假日禮品
2、提供良好的職業(yè)發(fā)展通道，優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。