貴港保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠招聘
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貴港 保險(xiǎn)理賠 招聘
職位。好工作,上桂聘
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售后服務(wù)顧問
3000-5000元2024-11-01楊樹彬一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題;
2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。
3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。
4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。
5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作
二、崗位要求
1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù);
3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系;
4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。
三、福利待遇
五險(xiǎn)一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等 -
車險(xiǎn)續(xù)保專員
2000-3000元2024-11-01沈德春1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。
10、解決續(xù)??蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。
約 2 個(gè)崗位
按地區(qū):
按行業(yè):
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