扶綏電子公司汽車售后前臺招聘
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扶綏 汽車售后前臺 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺接待客服
3000-5000元2024-10-18黃誠店長崗位職責(zé):
1、按照途虎養(yǎng)車流程規(guī)范,問候及引導(dǎo)客戶進店停車,前臺登記,引導(dǎo)客戶至休息區(qū),安撫客戶等待情緒;
2、為客戶提供電話及現(xiàn)場基礎(chǔ)服務(wù)解答或及時轉(zhuǎn)達客戶來電及詢問:
3、安排和協(xié)助技師接車,輔助技師進行接交車工作;
4、統(tǒng)計當(dāng)日進出廠車輛情況,做好邀約回訪工作,妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5、負責(zé)客戶休息區(qū)的5S工作。
任職資格:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
2、熱愛汽車,對汽車服務(wù)行業(yè)有追求,具有良好的人際交往和溝通能力。
3、熟悉汽車售后流程,能很好的處理突發(fā)事件;
4、勤奮踏實,具有良好的服務(wù)意識與團隊合作精神;
5、汽車服務(wù)專業(yè)優(yōu)先;具備駕駛證優(yōu)先;
薪酬組合方案:基本工資+提成+門店補貼+銷售獎勵+福利+不定期團建。
不招暑假工,不招短期工,非誠勿擾。
約 1 個崗位
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