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富川客房服務(wù)招聘

共找到 3條 富川 客房服務(wù) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-04
別志高
酒店前臺的崗位職責涵蓋多個方面,以確保為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。以下是酒店前臺的主要職責:
1. **接待與登記**:負責接待入住的客人,并為他們辦理入住登記手續(xù),包括分配房間、發(fā)放房卡等。同時,還要負責處理團隊和VIP客人的特殊需求,確保他們得到滿意的接待。
2. **咨詢與推銷**:為客人提供酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息,并熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。
3. **換房與結(jié)賬**:協(xié)助客人辦理換房手續(xù),并在客人離店時處理結(jié)賬事宜,確保費用準確無誤。
4. **信息管理**:保存好住店客人的資料,并做好傳真收發(fā)、預訂確認工作。同時,注意保護客人隱私,不隨意泄露客人信息。
5. **商務(wù)與物品服務(wù)**:為客人提供商務(wù)服務(wù)、物品租用服務(wù)以及行李、物品寄存服務(wù),確??腿说男枨蟮玫綕M足。
6. **衛(wèi)生與設(shè)施維護**:負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護,確保前臺區(qū)域整潔有序。同時,及時報告并處理設(shè)備設(shè)施的報修問題。
7. **交接班與報表**:做好交接班工作,確保工作的連續(xù)性和準確性。同時,編制并核對相關(guān)報表,如收銀日報等,確保賬務(wù)清晰無誤。
8. **客戶關(guān)系維護**:了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應(yīng)的安排,以維持良好的客戶關(guān)系。
此外,酒店前臺還需要協(xié)助前廳經(jīng)理進行日常接待工作,確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在工作中,前臺人員需要保持專業(yè)、熱情的態(tài)度,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

酒店前臺接待

2000-4000元
賀州-富川縣 1人
2024-11-01
趙和平
一、存檔客人資料,做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進行核查;二、接待賓客,及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助;三、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告訴他人;四、參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚主人翁精神和責任感;五、掌握基礎(chǔ)能力,熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。此外,前臺接待前要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿準時到達工作崗位,最后按工作要求檢查鑰匙與上一班的職員接班,了解當天的客房預定情況,特別是酒店的vip客人。

客房服務(wù)員

3000-4000元
賀州-富川縣 1人
2024-11-01
趙和平
2000底+標準做房量300間/月/人,超出部分提成6元/間,續(xù)住房1間折0.8
間 +50(全勤獎)+工齡(50元/年250元封頂),月休4天,包吃包?。?
約 3 個崗位
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賀州 客房服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:2K
  • 53.7%
    2K
  • 43.3%
    3K
  • 3%
    4K

學歷要求分析

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經(jīng)驗要求分析

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