網(wǎng)絡(luò)客服

職位描述

崗位職責(zé)：

1、在公司平臺(tái)上與客戶交流公司的樓盤和項(xiàng)目，為客戶咨詢解答；

2、通過平臺(tái)上的交流渠道開發(fā)新客戶；

3、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)客戶的良好關(guān)系；

4、建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及客戶代表，做好售后服務(wù)工作；

5、對(duì)客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速，并做到語言清晰，平等待客，耐心細(xì)致。 

公司簡(jiǎn)介

防城港市博洋房地產(chǎn)有限公司成立于2018年07月19日，公司是以地產(chǎn)代理銷售為發(fā)展核心的房地產(chǎn)綜合服務(wù)公司，現(xiàn)業(yè)務(wù)涵蓋房產(chǎn)電商服務(wù)平臺(tái)、二手房屋租售、一手樓盤代理銷售、房屋金融業(yè)務(wù)等，公司始終秉持“以人為本、專業(yè)領(lǐng)先、誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”企業(yè)發(fā)展理念，專業(yè)務(wù)實(shí)的作風(fēng)及“公開資訊、公平交易”的經(jīng)營(yíng)宗旨，以互惠的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新的服務(wù)思維，成為防城港市房產(chǎn)營(yíng)銷代理行業(yè)佼佼者。

做為一個(gè)新公司的成立能讓它迅速崛起，行業(yè)新生力量成功踐行著地產(chǎn)行業(yè)O2O模式，秉承“讓買房、賣房更輕松”的使命，致力為開發(fā)商、買房者，搭建高效、可信賴的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，是提供真房源、真服務(wù)、真交易的真電商。公司本著“一次服務(wù)、終身朋友”的服務(wù)理念，建立完善的服務(wù)體系，全面服務(wù)好平臺(tái)上的開發(fā)商及客戶，實(shí)現(xiàn)開發(fā)商及客戶的互利共贏，博洋房地產(chǎn)人人所展示出的是“不一樣的代理、不一樣的業(yè)績(jī)”，其以真誠(chéng)服務(wù)在購房者與開發(fā)商之間架起了一座信任的橋梁，體現(xiàn)創(chuàng)新贏市、服務(wù)贏市。公司以開拓創(chuàng)新，卓越的創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)造出中國(guó)旅游地產(chǎn)最有價(jià)值的合作伙伴。

公司全體員工秉承“快樂工作、健康生活、駕馭變化”的企業(yè)理念，在工作中展現(xiàn)自己的智慧和才華，在快樂中享受工作，讓工作成為一種樂趣，讓快樂成為工作的動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)工作和生活、企業(yè)和員工的雙和諧。?

????在管理上，公司堅(jiān)持“以人為本、能者居上”的管理理念，以嚴(yán)格的要求打造一個(gè)強(qiáng)大的精英團(tuán)隊(duì)，并為員工提供一個(gè)理想的發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)保證客戶的權(quán)益，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

????經(jīng)過公司的成立，博洋房地產(chǎn)首先要凝聚了一支來自五湖四海的精英管理團(tuán)隊(duì)，從最初創(chuàng)立公司發(fā)展到來，公司要在房地產(chǎn)市場(chǎng)中的不斷地開拓新的天地，以及不斷積累總結(jié)積累的扎實(shí)理論基礎(chǔ)，防城港房地產(chǎn)的發(fā)展前景不止是空間位置的概念，核心問題更是決定了房地產(chǎn)的居住價(jià)值及升值空間，地段是最重要的房產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售業(yè)務(wù)已遍布中國(guó)多個(gè)城市，防城港作為一個(gè)美麗的濱海城市，并以經(jīng)營(yíng)模式、線上線下營(yíng)銷理念以及完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有了龐大的國(guó)內(nèi)外客戶群體，取得了良好的發(fā)展?jié)摿εc優(yōu)勢(shì)。?

博洋房地產(chǎn)愿景?：

????以“歸真、守正、利他”為經(jīng)營(yíng)理念，完美兼顧客戶利益、開發(fā)商利益、公司利益和社會(huì)效益，打造打造中國(guó)首屈一指的旅游房地產(chǎn)O2O服務(wù)平臺(tái)。