職位描述
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
公司簡(jiǎn)介
防城港市防城區(qū)藍(lán)池瑞龍汽車銷售有限公司由藍(lán)池集團(tuán)有限公司投資興建，藍(lán)池集團(tuán)總部位于河北邢臺(tái)，先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津等省市建立近60家4S店，并在多地建立汽車園區(qū)、汽車城。經(jīng)營(yíng)有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現(xiàn)代等26個(gè)乘用車品牌。業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、售后維修服務(wù)、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險(xiǎn)代理、汽車救援、交通運(yùn)輸、車友俱樂(lè)部、消費(fèi)貸款等。 防城港藍(lán)池瑞龍經(jīng)一汽大眾廠家授權(quán)建造,新建于2020年，主要業(yè)務(wù)包括整車銷售、售后維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、保險(xiǎn)兼業(yè)代理及舊車業(yè)務(wù)等，是防城港市唯一擁有一汽大眾汽車銷售和售后服務(wù)資質(zhì)的4S中心。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西防城港市防城區(qū)環(huán)城路沖侖物流園區(qū)華業(yè)汽車文化產(chǎn)業(yè)園10棟 查看上班路線
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汽車質(zhì)保經(jīng)理6000-10000元防城港-防城區(qū)防城港市雙新汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件1、4S店駐店汽車延保業(yè)務(wù)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)在店內(nèi)接待到店交車客戶，面銷崗位，無(wú)需外跑拓展客戶，無(wú)需電銷邀約，無(wú)需自主開(kāi)發(fā)客戶，客戶來(lái)源穩(wěn)定。 2、有銷售、保險(xiǎn)、汽車、客服、商務(wù)、市場(chǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、具有良好的語(yǔ)言溝通能力，敢于挑戰(zhàn)高薪、有責(zé)任心。喜歡汽車行業(yè)，和到店客戶建立良好的接待圍，更好的服務(wù)客戶 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，個(gè)性樂(lè)觀開(kāi)朗，積極進(jìn)取，不膽怯，敢于嘗試新事物，有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。 薪酬福利: 1、薪酬:無(wú)責(zé)任底薪+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)。綜合月薪資6k--10k+。轉(zhuǎn)正員工平均薪酬7000+，半年以上同崗位收入趨于穩(wěn)定，平均8K-15K: 2、公司福利:五險(xiǎn)+節(jié)日福利+生日福利+團(tuán)建活動(dòng)+職業(yè)培訓(xùn)師完善體制的培訓(xùn)+老帶新一對(duì)一帶教。 3、公司不定期舉行團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)建類型豐富，注重人文關(guān)懷，給員工打造愉快的工作氛圍。 4、行業(yè)處于發(fā)展普及期，不用擔(dān)心升職、薪酬問(wèn)題，我們團(tuán)隊(duì)有完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)經(jīng)理為每個(gè)新員工實(shí)行帶教培訓(xùn)，輕松上手，無(wú)須擔(dān)心。員工上崗后能很快實(shí)現(xiàn)崗位穩(wěn)定及高薪穩(wěn)定。 5、工作時(shí)間:8:30-17:302024-10-26
姚女士行政人事主管
相關(guān)企業(yè)
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汽車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)、汽車保養(yǎng)服務(wù)、汽車清洗服務(wù)、汽車檢修服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，二手車交易居間、代理、行紀(jì)，機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)，汽車信息咨詢服務(wù)；自有場(chǎng)地租賃；汽車配件、汽車用品的購(gòu)銷。 -
許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；汽車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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商務(wù)代理代辦服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)械設(shè)備租賃；汽車零配件、建筑裝飾材料、日用百貨、新能源原動(dòng)設(shè)備銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車修理與維護(hù)；汽車零配件、潤(rùn)滑油、汽車舊車的銷售；汽車租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；輪胎銷售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車新車、汽車舊車、汽車零配件、汽車裝飾用品、機(jī)電設(shè)備、五金產(chǎn)品、辦公用品的銷售，汽車修理與維護(hù)，機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，汽車信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
工程機(jī)械，汽車零配件及車廂的生產(chǎn)、組裝，半掛車、專用車制造、銷售；汽車及零配件銷售，機(jī)械及機(jī)電設(shè)備的購(gòu)銷;貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 防城港市防城區(qū)藍(lán)池瑞龍汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 5年（2019年10月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
