職位描述
**崗位職責**:
1. 全面負責餐廳前廳的日常運營管理工作,包括服務團隊的建設與管理、顧客接待與服務標準的監(jiān)督執(zhí)行等。
2. 制定并執(zhí)行前廳服務標準及流程,提升顧客滿意度和忠誠度。
3. 定期組織員工培訓,提升團隊整體服務水平和專業(yè)技能。
4. 監(jiān)督前廳環(huán)境衛(wèi)生及安全管理工作,確保顧客用餐環(huán)境的舒適與安全。
5. 分析顧客反饋,不斷優(yōu)化服務流程,提升餐廳品牌形象。
6. 協(xié)調廚房與前廳的工作配合,確保菜品及時、準確地送達顧客手中。
7. 參與餐廳營銷策略的制定與執(zhí)行,提升餐廳業(yè)績。
**任職要求**:
1. 擁有至少3年以上高端餐廳或酒店前廳管理經驗,熟悉餐飲行業(yè)運營模式。
2. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效激勵和管理團隊。
3. 對餐飲服務有深刻理解,注重細節(jié),追求高品質服務體驗。
4. 具備良好的應變能力和解決問題的能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜與高效。
5. 形象氣質佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
**我們提供**:
- 競爭力的薪資待遇與福利體系;
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機會;
- 和諧的工作氛圍與優(yōu)秀的團隊文化;
- 全面的員工培訓與個人成長支持;
- 優(yōu)秀員工有機會調往海外集團總部。
公司簡介
本地湘菜連鎖餐飲品牌,投資人澳洲某外資集團,計劃未來5年內全球開上百家店,并登陸澳洲主板上市。
上班地點
工作地址:
防城港港口區(qū)湘里湘廚四川路83號 查看上班路線
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酒店前廳經理3000-5000元防城港-港口區(qū)廣西琨峰酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 前廳管理工作+人事管理工作 任職要求: 有酒店經理管理經驗優(yōu)先,會使用電腦會制作各項表格2024-11-12梁峰
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酒店前廳主管3000-6000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達到標準,設施、設 備完好能夠有效使用,無安全隱患,出現(xiàn)問題及時報修 2. 落實客房設施設備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計劃、單 項計劃衛(wèi)生、及員工培訓計劃等工作的完成 3. 保證客房員工對客房物品合理使用,收、發(fā)符合標準、服務符合要求 4. 協(xié)助客房經理每月盤點 5. 認真完成每日工作、填寫工作報告,做好報表的存檔管理工 作 6. 妥善處理客人投訴,努力滿足客人的合理要求 7. 合理調配客房員工、按標準工作量分配工作 8. 關心員工、做好團隊建設,及時將員工的思想動態(tài)反映給酒 店店長 9. 負責客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓和新員工培訓,確保員 工知曉部門制度、工作標準和操作流程,消防知識、掌握相關的業(yè)務技能 10.完成公司的工作指令及上級指派的其它任務11.當客房經理不在崗時,履行客房經理工作職責12.完成上級指派的其它任務2024-11-12徐淵立
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酒店前廳主管3000-5000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求: 1、中專以上學歷,男170cm以上,女160cm以上,形象較好,能適應倒班工作; 2、熟悉奧普系統(tǒng); 3、愛崗敬業(yè),具有良好的團隊協(xié)作精神; 4、善于溝通; 5、有相關崗位工作經驗2年以上,有前臺管理經驗優(yōu)先。 崗位職責: 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能處于完好狀態(tài); 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、督促下屬人員明確崗位責任,隨時調整工作部署; 4、保持良好的客際關系,能獨立有效處理賓客投訴; 5、每月底給部門人員排班,月初做部門考勤等工作; 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件;2024-11-12鐘如述
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2024-11-12林永華
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2024-11-12徐英波
- 防城港市港口區(qū)湘里湘廚餐館
- 所在行業(yè) 餐飲/食品
- 成立時間 3年(2021年7月9日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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經理助理
¥3000-5000元
防城港-港口區(qū) -
廚師
¥7000-8000元
防城港-港口區(qū) -
服務員
¥3000-4000元
防城港-港口區(qū)