職位描述
崗位職責:
1、接待業(yè)主來電、來訪,把業(yè)主反映的問題記錄存檔,移交由相關(guān)部門處理,并負責事件跟進,及時回訪業(yè)主后寫入“首問責任制”。
2、簽約辦理領(lǐng)房、裝修手續(xù)。
3、把當日的整改問題匯總存檔,通知甲方和施工方過來移交整改問題和鑰匙。
4、與房管交接已整改好的房屋,通知業(yè)主過來驗收整改問題,后登記“首問責任制”。
5、負責解答業(yè)主的提問及細說裝修應(yīng)注意事項。
6、把所有關(guān)于業(yè)主反映、投訴的問題與交接部門處理問題的全部登記寫入“首問責任制”。
任職資格:
1、身高158cm以上,中專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。;
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力,有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上班時間:A班: 上午8:00-12:00 下午 15:00-18:00 B班:10:00-18:00
宿舍:免費員工公寓,公寓配備空調(diào)、熱水器;
餐廳:員工餐廳每日三餐免費對員工開放;
保險:基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險
公司簡介
廣西凱怡物業(yè)管理有限公司隸屬于廣西榮顧投資集團有限公司,2013年在集團公司發(fā)展戰(zhàn)略下注冊成立的具有獨立法人資格的專業(yè)化物業(yè)管理公司。公司注冊資金為500萬元人民幣,系一家二級資質(zhì)的物業(yè)管理公司。凱怡物業(yè),憑借豐富的大型物業(yè)管理經(jīng)驗、專業(yè)的人才隊伍建設(shè),于2013年至今先后競得了防城港中央商務(wù)區(qū)CBD(南區(qū))—榮顧.購物公園明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園住宅小區(qū)物業(yè)項目,全面負責以上項目的物業(yè)管理。管理的物業(yè)類型涵蓋高尚住宅、寫字樓等,管理總建筑面積約120萬平方米。
公司自組建后十分重視內(nèi)部管理及員工教育,已經(jīng)建立了一套完善的管理制度、工作流程和崗位職責。同時,組織各部門人員認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)、條例辦法;并組織相關(guān)人員參加物業(yè)管理人員上崗培訓(xùn)并領(lǐng)取了上崗證書。
自陸續(xù)接管明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園小區(qū)后,我們不斷組織各部門人員認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)知識,并在四個小區(qū)開展各項服務(wù)技能比拼,不斷提高安保服務(wù)、保潔服務(wù)、工程服務(wù)等各項服務(wù)水平,得到了廣大業(yè)主的認可。在保安服務(wù)方面,公司實行24小時三班工作制,保潔方面做到衛(wèi)生無死角,工程方面能夠及時的處理好業(yè)主的相關(guān)問題。在各級領(lǐng)導(dǎo)及同行的幫助和指導(dǎo)下,2015年明珠園小區(qū)獲評2014年度廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。
凱怡物業(yè)堅持學(xué)習(xí)先進的物業(yè)管理知識,借鑒先進的管理經(jīng)驗,堅持“周到快捷,安全方便”的服務(wù)宗旨,通過不斷完善內(nèi)部管理機制,增強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,利用智能化的管理,以創(chuàng)建現(xiàn)代化高尚住宅小區(qū)的管理模式為基礎(chǔ),與業(yè)主共同構(gòu)筑環(huán)境藝術(shù)的生活空間。我們將繼續(xù)努力為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想的家園。
自2015年起我們陸續(xù)成立南寧分公司、北流分公司、憑祥分公司,并相繼接管了武鳴標營一品、北流榮顧購物公園、憑祥景瑞森林等物業(yè)項目?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,誠邀有才之士加盟,共創(chuàng)輝煌事業(yè)。
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牙科前臺5000-6000元防城港-東興市崗位職責: 1. 負責接待來訪患者,提供咨詢與預(yù)約服務(wù); 2. 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象,確?;颊哂辛己玫某躞w驗; 3. 處理患者的基本信息登記與更新,確保數(shù)據(jù)準確性; 4. 協(xié)助處理電話咨詢,解答簡單醫(yī)療相關(guān)問題; 5. 協(xié)調(diào)患者與醫(yī)生之間的溝通,提升服務(wù)效率。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細致地對待每一位患者; 2. 有責任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜與專業(yè); 3. 熟練使用辦公軟件,有醫(yī)療行業(yè)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4. 形象良好,具有親和力,能夠代表門診形象; 5. 團隊合作意識強,愿意接受培訓(xùn)以提升專業(yè)技能。2025-11-22
容家富 -
行政前臺專員5000-6000元防城港-港口區(qū)-碧海藍天·臺灣城廣西成紫醫(yī)療美容診所有限公司美容/保健客勤做好,服務(wù)做好,要求一米六五以上樣貌好無架子有服務(wù)意識2025-11-22
孟凡香 -
口腔前臺客服3000-5000元防城港-東興市崗位職責: 1. 為來訪患者提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù),確保良好的就診體驗。 2. 負責患者預(yù)約管理,包括電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約及在線預(yù)約系統(tǒng)的操作。 3. 維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,營造舒適、專業(yè)的環(huán)境。 4. 協(xié)助處理患者咨詢,提供基本的口腔健康信息解答。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠耐心細致地對待每一位患者。 2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,具備一定的文檔處理能力。 3. 有責任心,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和積極的態(tài)度。 4. 具有一定的抗壓能力,能夠在高峰期保持冷靜,處理突發(fā)情況。2025-11-22
容家富 -
前臺3000-6000元防城港-東興市崗位職責: 1、接待來訪患者,提供專業(yè)的咨詢服務(wù); 2、負責電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保信息準確傳達; 3、管理患者預(yù)約,維護預(yù)約系統(tǒng); 4、保持前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、熟練使用辦公軟件,有基本的計算機操作能力; 3、有醫(yī)療行業(yè)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、形象氣質(zhì)佳,普通話標準,具有親和力。2025-11-22
容家富 -
2025-11-22
裴佳琦 -
前臺主管3000-4000元防城港廣西龍運達國際大酒店有限公司酒店/旅游1. 部門人員工作安排 2.OTA平臺維護 3.部門考勤資產(chǎn)物資發(fā)票管理 4.協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系 5.配合酒店店長,按店長要求開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作 6.培訓(xùn)帶教新入職前廳部員工 7.定期組織部門員工進行業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 8.老板和店長交代的其他事宜2025-11-22
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2025-11-22
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2025-11-22
劉星 -
前臺接單3000-4000元防城港-東興市負責日常接車,送車?;卦L客戶,工單管理,車輛續(xù)保服務(wù),服從安排!配件管理 崗位職責: 1. 負責日常接車、送車工作,確??蛻魸M意度; 2. 定期回訪客戶,收集客戶反饋,及時處理客戶需求; 3. 負責工單管理,確保工作流程的準確性和效率; 4. 負責車輛的續(xù)保服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量; 5. 服從上級的各項工作安排,完成其他分配的任務(wù)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 有責任心,能夠獨立完成工作; 3. 對車輛管理有一定的了解和經(jīng)驗; 4. 能夠服從公司的工作安排,有團隊合作精神。2025-11-17
王冠權(quán) -
酒店客房前臺3000-4000元防城港-防城區(qū)崗位職責: 1、負責接待客人,辦理入住及退房手續(xù),確保服務(wù)流程順暢; 2、解答客人咨詢,提供相關(guān)信息及幫助,提升客戶滿意度; 3、維護前臺區(qū)域整潔,確保環(huán)境舒適宜人; 4、協(xié)助處理客人投訴,積極解決問題,維護酒店形象; 5、與團隊協(xié)作,確保前臺運作高效有序。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情接待每一位客人; 2、具有基本的電腦操作技能,熟悉辦公軟件者優(yōu)先; 3、工作積極主動,責任心強,能夠適應(yīng)輪班工作制; 4、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 5、形象良好,具有團隊合作精神,能夠承受工作壓力。2025-11-17
許紹福
防城港相關(guān)熱門崗位
- 廣西凱怡物業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/會展/物業(yè)
- 成立時間 12年(2013年10月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --