職位描述
清吧店長(zhǎng)服務(wù)員崗位職責(zé)
作為清吧的重要服務(wù)人員,服務(wù)員負(fù)責(zé)確保顧客得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),營(yíng)造一個(gè)友好、輕松的氛圍。他們需要熟知菜單上的產(chǎn)品,并能夠提供高效和專業(yè)的服務(wù)。
主要職責(zé):
1. 迎接顧客,并在顧客入座后提供菜單,解答顧客疑問,并根據(jù)顧客的喜好進(jìn)行推薦。
2. 準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單,并及時(shí)將訂單傳遞給廚房或調(diào)酒師。
3. 確保所有飲品和小吃的質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)或餐桌上的用品如餐具、餐巾紙等。
4. 在顧客點(diǎn)單后及時(shí)上菜,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候詢問顧客對(duì)食品和服務(wù)的滿意度。
5. 保持清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),在顧客離開后將桌面清理干凈,確保用餐區(qū)域的整潔。
6. 處理現(xiàn)金交易和信用卡支付,確保所有賬目的準(zhǔn)確無誤。
7. 在繁忙時(shí)段協(xié)助其他服務(wù)人員,維持高效率的服務(wù)流程。
8. 對(duì)新產(chǎn)品或促銷活動(dòng)有深入了解,并適時(shí)向顧客介紹。
9. 處理顧客投訴,并采取必要措施解決問題。
10. 在不忙碌時(shí)幫助保持清潔工作,包括擦洗杯具、清理桌面和吧臺(tái)等。
任職要求:
1. 有親和力,良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2. 具備基本的餐飲服務(wù)知識(shí),有清吧或相似場(chǎng)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 身體健康,持有有效的健康證。
4. 能夠在繁忙時(shí)段工作,同時(shí)保持專注和耐心。
5. 具備基本的數(shù)學(xué)計(jì)算能力和收銀技巧。
6. 穿著得體,符合清吧的風(fēng)格要求。
公司簡(jiǎn)介
一家吃喝玩樂一體化的的娛樂場(chǎng)所
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港港口區(qū)防城港市帆船基地·市民航海中心一層 查看上班路線
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