職位描述
1、女,20-40歲,學(xué)歷不限,形象氣質(zhì)佳;
2、負(fù)責(zé)客戶接待和處理客戶的投訴、咨詢等服務(wù)事項,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作, 負(fù)責(zé)收集、整理和保存業(yè)主資料檔案、管理處的服務(wù)資料等,按規(guī)定做好資料檔案管理,并定期更新維護業(yè)主資料;
3、計算機操作熟練,熟練運用word/excel等辦公軟件;
4、勤奮好學(xué),頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,有耐心,具有親和力;
5、具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和處理問題的能力;
6、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)及表達(dá)能力和較強的服務(wù)意識,工作細(xì)心謹(jǐn)慎,能承受工作壓力。
公司簡介
????廣西南寧新景物業(yè)服務(wù)有限公司,是專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司注冊資本300萬元,資質(zhì)等級為叁級。公司目前管房面積120多萬平方米,下設(shè)2個分公司14個服務(wù)處。公司是南寧市物業(yè)服務(wù)協(xié)會會員單位,南寧市物業(yè)服務(wù)誠信企業(yè)聯(lián)盟十八家首批加盟企業(yè)之一,是參加南寧市二○○四年度“鑄誠信、共維權(quán)、建設(shè)放心消費工程”優(yōu)秀企業(yè),是南寧市二○○六年“守合同重信用企業(yè)”,?二〇〇八年十二月被南寧市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會授予“‘5.12’抗震救災(zāi)愛心單位”。
????公司人信守“心懷高遠(yuǎn)、腳踏實地”的企業(yè)理念,秉承“團結(jié)、奮進、求實、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,“業(yè)主至上、服務(wù)第一、誠信為本,創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)管理模式,以對業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),來打造企業(yè)“誠信”形象,贏得市場,贏得發(fā)展,塑造“新景物業(yè)”品牌。
上班地點
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客服專員2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港港宸國際大酒店有限公司酒店/旅游1.崗位班次:早班7:30-16:00,中班15:00-23:30。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),會使用電腦辦公軟件。 3.理解能力、溝通能力和應(yīng)變能力良好,有良好的服務(wù)意識。 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。2024-11-02唐小姐
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電銷客服專員4000-5000元防城港-防城區(qū)廣西防城港豐安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心,能處理一般客戶投訴問題。負(fù)責(zé)公司IDDC以及客服、客訴方面的工作。維護好廠家數(shù)營網(wǎng)絡(luò)平臺(汽車之家、易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、懂車帝等)要求的信息發(fā)布,線索收集、分配跟蹤監(jiān)督工作。保證數(shù)營平臺各項工作根據(jù)廠家要求達(dá)成,提升IDDC線索的跟進率,根據(jù)市場環(huán)境及時調(diào)整數(shù)營政策,監(jiān)督銷售、售后接待流程及客戶滿意度落實情況向總經(jīng)理及銷售、售后部門經(jīng)理提出工作改善建議,不斷提高IDDC的銷售占比以及銷售、售后環(huán)節(jié)客戶滿意度情況。2024-11-02李女士行政主管
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