職位描述

崗位:越南語客服
工作要求:
1、能熟練使用越南語和客戶進(jìn)行線上打字交流;
2、性格開朗,善于處理人際關(guān)系;
3、有一定的抗壓能力,服從公司管理。
發(fā)展方向:
專員-組長(zhǎng)-主管-總監(jiān)-總經(jīng)理
工作內(nèi)容:
1、使用公司提供的渠道與用戶溝通,引導(dǎo)用戶進(jìn)入平臺(tái)直播間。
2、處理用戶在使用APP時(shí)遇到的問題。
3、維護(hù)用戶,減少用戶流失。
工資福利:
1、薪酬4K-8K;
2、8小時(shí)工作制,中間有休息時(shí)間;
3、一年兩次調(diào)薪機(jī)會(huì),年假+十三薪
4、舒適的辦公環(huán)境,宿舍配置冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)及24小時(shí)熱水洗浴房等,生活配套設(shè)施齊全;
5、每年組織一次戶外拓展活動(dòng),包括野炊、燒烤、游樂園、KTV、風(fēng)景區(qū)等,每月舉行一次員工生日會(huì)。

公司簡(jiǎn)介

廣西防城港兮越文化傳媒有限公司為長(zhǎng)沙八月文化傳媒有限公司分公司,長(zhǎng)沙八月文化傳媒有限公司是一所極具年輕活力與創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有游戲推廣、直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、娛樂經(jīng)紀(jì)等。承包2家境外企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、技術(shù)服務(wù),有專業(yè)穩(wěn)定的廣告引流合作公司4家,先后展開業(yè)務(wù)合作推廣公司高達(dá)120多家,合作娛樂經(jīng)紀(jì)公司80多家,具有較為豐富的商務(wù)資源。在業(yè)界內(nèi)以合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)定前進(jìn)的形象屹立海外市場(chǎng)。
公司總部設(shè)有技術(shù)研發(fā)部、法務(wù)部、人力資源部、商務(wù)部、廣告部、財(cái)務(wù)部等13個(gè)部門。匯聚我國(guó)雙一流高校碩士研究生及以上學(xué)歷的專業(yè)性人才,是湖南省高等院校就業(yè)促進(jìn)委員會(huì)會(huì)員,具備較強(qiáng)的人才儲(chǔ)備力量。
長(zhǎng)沙八月正在全面大力開疆?dāng)U土,下有多家功能各異的子公司,用精致細(xì)膩、前衛(wèi)創(chuàng)新、真誠(chéng)高效的服務(wù)鏈接互聯(lián)網(wǎng)全生態(tài)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū)建政路 查看上班路線

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工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢,解答疑問,并提供專業(yè)的服務(wù)支持; 2. 通過電話、線上渠道等,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和滿足; 3. 記錄客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。 任職要求 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題; 2. 熟悉各類客服工作流程,能夠獨(dú)立完成任務(wù); 3. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
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接聽電話,查詢物流信息等有關(guān)工作……有物流經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮!25-38歲之間!
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廣西防城港兮越文化傳媒有限公司
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成立時(shí)間 2年(2022年7月20日)
企業(yè)性質(zhì) 國(guó)有企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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