職位描述
崗位需求：
1.負責接聽客戶來電，了解客戶服務需求信息，做好登記并進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。
2.負責在線客服工作，進行在線客服咨詢、解答、投訴、建議反饋等服務。
3.熟悉公司產(chǎn)品及促銷活動，解答客戶疑問并落實解決。
4.進行客戶滿意度調(diào)查、進行用戶回訪；
5.與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
任職要求：
1.男女不限，大專以上學歷，具有2年客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.聲音甜美，有親和力，普通話標準。
3.具有較強應變能力、溝通表達能力，具有團隊合作精神;
熟悉客戶服務流程，具備較強的服務意識;
薪資：底薪3000~3500+提成
公司簡介
廣西臻軒文化發(fā)展有限公司成立于2019年8月21日，是鼎固集團旗下一家以傳承民族文化、傳播非遺文化、發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)為核心的公司，臻軒文化致力于非遺文化的保護，非遺文化的產(chǎn)品研發(fā)，非遺文化商業(yè)模式的探索，公司自成立以來，在業(yè)務發(fā)展方向以廣西防城港市為起點，逐步規(guī)劃由全區(qū)向全國輻射的業(yè)務體系，公司制定了“文化+”的戰(zhàn)略，構(gòu)建文化平臺，開辟全新的發(fā)展模式，不斷將文化元素融合到不同產(chǎn)業(yè)中去，形成立體式文化產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，為傳統(tǒng)非遺文化不斷探索全新發(fā)展道路，助力中華民族文化復興。2021年，臻軒文化將落地臻軒非遺文化集合體驗館、臻茗都茶文化館、東南亞露天咖啡體驗館等實體場景，將“非遺文化”輸入，在線下給用戶全方位呈現(xiàn)燦爛的非物質(zhì)文化發(fā)展實景，同時還可以通過線下場景引流、線上銷售，實現(xiàn)線上線下一體化營銷。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū)南湖街 查看上班路線
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一般項目：以自有資金從事投資活動;信息系統(tǒng)集成服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;體育健康服務;健康咨詢服務（不含診療服務）;遠程健康管理服務;健身休閑活動;體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）;其他文化藝術(shù)經(jīng)紀代理;數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā);組織文化藝術(shù)交流活動;會議及展覽服務;文藝創(chuàng)作;文化場館管理服務;組織體育表演活動;體育競賽組織;勞務服務（不含勞務派遣）;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;日用雜品銷售;文具用品批發(fā);教學用模型及教具銷售;體育用品及器材批發(fā);玩具、動漫及游藝用品銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;辦公用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
食用添加劑(食品用香精)的生產(chǎn)和銷售;農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、化工產(chǎn)品(除危險品)、電子產(chǎn)品、機械設備、礦產(chǎn)品(除國家專控)的銷售;貨物進出口、技術(shù)進出口(法律、行政法規(guī)禁止的項目除外;法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可證后方可經(jīng)營);對農(nóng)業(yè)技術(shù)、生物技術(shù)、畜牧業(yè)、能源業(yè)、環(huán)保建設業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)的項目投資。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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計算機網(wǎng)絡技術(shù)的研發(fā)、計算機軟硬件的研發(fā)、安裝；計算機網(wǎng)絡綜合布線，計算機信息咨詢；網(wǎng)頁設計；電子產(chǎn)品、通訊設備的購銷；食品、農(nóng)副產(chǎn)品、海產(chǎn)品的購銷。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:食品銷售;食品生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:供應鏈管理服務;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;水產(chǎn)品零售;水產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品收購;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);鮮肉零售;鮮肉批發(fā);鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;以自有資金從事投資活動;技術(shù)進出口;貨物進出口。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建筑工程施工總承包貳級、市政公用工程施工總承包貳級、地基基礎工程專業(yè)承包貳級、電子與智能化工程專業(yè)承包貳級、防水防腐保溫工程專業(yè)承包貳級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級、建筑幕墻工程專業(yè)承包貳級、環(huán)保工程專業(yè)承包貳級、消防設施工程專業(yè)承包貳級、公路工程施工總承包叁級、水利水電工程施工總承包叁級、起重設備安裝工程專業(yè)承包貳級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包叁級、建筑機電安裝工程專業(yè)承包貳級、古建筑工程專業(yè)承包貳級、城市及道路照明工程專業(yè)承包貳級、公路路面工程專業(yè)承包叁級、公路路基工程專業(yè)承包叁級、園林綠化叁級;電力工程施工總承包叁級;港口與航道工程施工總承包;土石方工程施工;公路養(yǎng)護工程專業(yè)承包;堤防工程專業(yè)承包;管道工程專業(yè)承包;電氣安裝工程專業(yè)承包;工程技術(shù)服務;消防設備、空調(diào)設備、計算機、辦公設備、家用電器、燈光音響設備的銷售、安裝及維護;電子產(chǎn)品、電氣設備、市政公用設施、廣播設備的安裝及銷售;建筑材料購銷。 -
國內(nèi)廣告設計、制作、施工、發(fā)布（除大眾媒體）、代理；電子顯示屏設計、制作；動漫、數(shù)字影視的設計、制作；企業(yè)形象策劃服務、文化藝術(shù)咨詢服務、市場營銷策劃服務、展覽展示服務、慶典活動組織服務、票務代理服務、商務信息咨詢服務；電子設備、舞臺設備的租賃；室內(nèi)外裝飾裝修工程；市政工程、園林綠化工程的設計、施工；辦公用品、辦公設備、建筑材料（除危險化學品）、酒店設備、體育用品、體育器材、衛(wèi)生潔具、環(huán)保設備、花木盆景、燈飾的銷售；道路貨運代理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)投資;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑有效資質(zhì)證經(jīng)營);土地整理、土地復墾(國家有專項規(guī)定的除外);建筑材料、裝飾材料、金屬材料、機電設備(除小汽車)、辦公設備、汽車配件及摩托車配件、電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品(除危險化學品外)、文化體育用品、橡膠、塑料、日用百貨、五金交電的銷售。
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食用油的生產(chǎn)、包裝及銷售;塑料瓶坯、塑料瓶的生產(chǎn);大米、豆粕、農(nóng)副土特產(chǎn)品的銷售。
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許可項目：食品銷售；建設工程施工；城市生活垃圾經(jīng)營性服務；餐廚垃圾處理；危險廢物經(jīng)營；城市建筑垃圾處置（清運）；雷電防護裝置檢測；電氣安裝服務；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建筑物拆除作業(yè)（爆破作業(yè)除外）；建筑勞務分包。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：機械設備銷售；家用電器銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；電線、電纜經(jīng)營；防腐材料銷售；門窗銷售；家具銷售；家具零配件銷售；日用百貨銷售；音響設備銷售；電子元器件批發(fā)；消毒劑銷售（不含危險化學品）；針紡織品銷售；制冷、空調(diào)設備銷售；環(huán)境保護專用設備銷售；電子產(chǎn)品銷售；消防器材銷售；勞動保護用品銷售；交通及公共管理用標牌銷售；國內(nèi)貿(mào)易代理；銷售代理；固體廢物治理；勞務服務（不含勞務派遣）；家政服務；土石方工程施工；城市綠化管理；園林綠化工程施工；機械設備租賃；建筑物清潔服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設計施工服務；房屋拆遷服務；水污染治理；海洋環(huán)境服務；大氣環(huán)境污染防治服務；室內(nèi)空氣污染治理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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谷物、油籽等農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營、存儲與加工,植物食用油、蛋白飼料(按生產(chǎn)許可證核定的范圍經(jīng)營)等生產(chǎn)、加工、包裝與銷售,相關(guān)農(nóng)副產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)、深加工,經(jīng)營公共倉儲;貨物進出口、技術(shù)進出口(法律行政法規(guī)禁止的項目除外;法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可證后方可經(jīng)營)。
- 廣西臻軒文化發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/電子
- 成立時間 5年（2019年8月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
