職位描述

崗位職責(zé):
1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待和咨詢服務(wù);
2.處理客人的預(yù)訂和需求,確保準(zhǔn)確無(wú)誤;
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確??腿藵M意度;
4.管理前臺(tái)日常運(yùn)作,包括但不限于電話接待、郵件處理等。
任職要求:
1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.能夠高效管理團(tuán)隊(duì),具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力;
3.能夠處理各種突發(fā)狀況,確保前臺(tái)運(yùn)作順暢。

公司簡(jiǎn)介

東緣酒店是由廣西東緣酒店有限公司投資300萬(wàn)元人民幣,按照國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的商務(wù)、餐飲、住宿、休閑于一體的綜合性商務(wù)酒店。酒店位于廣西防城港市港口區(qū)西灣廣場(chǎng)康晨小區(qū)地段,與西灣海灘、桃花灣廣場(chǎng)毗鄰,地理位置優(yōu)越,交通便捷。酒店外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特,富有濃郁的現(xiàn)代氣息,總建筑面積為4000平方米。酒店設(shè)施豪華,功能齊全,同時(shí)設(shè)有大型戶外停車場(chǎng),方便您的愛車停泊。
酒店設(shè)有豪華海景親子房、豪華海景大床房、豪華大床房、豪華親子房、豪華雙床房、豪華公寓房、標(biāo)準(zhǔn)大床房、標(biāo)準(zhǔn)雙床房等不同風(fēng)格、檔次的房間60套??头?jī)?nèi)設(shè)施高檔,裝修時(shí)尚、新潮,格調(diào)溫馨怡人。所有房間均配備液晶數(shù)字電視,百兆LAN網(wǎng)絡(luò)專線和高級(jí)衛(wèi)浴設(shè)備。人性化的空間規(guī)劃與設(shè)計(jì),溫馨舒適,帶給您家的感覺(jué)。酒店同時(shí)設(shè)有餐廳、會(huì)議室、品茗室,天空夜景吧(咖啡吧)、兒童游樂(lè)區(qū)可根據(jù)各自的需求提供接待服務(wù)。
別具特色、本地的海鮮餐廳,為您提供各式風(fēng)味的精致菜肴。餐廳設(shè)有包廂卡座,方便您的用餐。在這里您還可以充分體會(huì)到酒店唯美至尊的服務(wù)理念,品嘗極具特色的美味佳肴。
酒店的目標(biāo):打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,做好服務(wù)型商務(wù)酒店。
酒店的服務(wù)宗旨:客戶至上、一切為您著想,盡我所能。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

防城港-防城區(qū)
1.客戶預(yù)約、回訪、信息錄入等 2.負(fù)責(zé)接待到診客人并做好分診安排 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任職條件: 1.形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,身高160以上 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗大方,具備親和力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5.具備一定 提供食宿
2025-12-31
林昌勉
防城港-防城區(qū)
為顧客辦理入住、離店手續(xù),及時(shí)、準(zhǔn)確接聽電話,如需要,記錄,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,會(huì)基本電腦操作,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(能適應(yīng)三班倒)
2025-12-30
宋任國(guó)
防城港-防城區(qū)
主要負(fù)責(zé)接待客戶和登記入客,離客的信息等
2025-12-30
姚女士
行政人事主管
防城港-港口區(qū)
有電腦基礎(chǔ)知識(shí),性格溫和,反應(yīng)能力快,服務(wù)態(tài)度好,有銷售意識(shí),新手可帶培訓(xùn)
2025-12-30
歐陽(yáng)賢兵
酒店行李員
3000-4000元
防城港-防城區(qū)
崗位職責(zé): 1、迎送客人,為進(jìn)出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達(dá)時(shí)通知行李員搬運(yùn)行李,在行李未抵達(dá)前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向,回答客人的問(wèn)詢。 4、雨天負(fù)責(zé)客人的雨具寄存服務(wù)。 5、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。 6、為進(jìn)出店客人運(yùn)送行李。 7、完成客人的委托代辦業(yè)務(wù)。 8、為客人提供寄存行李業(yè)務(wù)。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點(diǎn)工作。
2025-12-30
甘女士
人事
防城港-東興市
為客人辦理入住手續(xù),了解客人入住和離店時(shí)間
2025-12-30
梁振宇
防城港-港口區(qū)
- 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理客人需求和預(yù)訂事宜 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),確保前臺(tái)區(qū)域的順暢運(yùn)作 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度
2025-12-30
歐陽(yáng)賢兵
防城港-防城區(qū)
一般酒店前臺(tái)工作內(nèi)容主要有 1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-12-30
甘女士
人事
防城港-港口區(qū)
任職資格:1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲; 2、初中及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
2025-12-30
歐陽(yáng)賢兵
防城港-防城區(qū)
上班期間認(rèn)真工作,服從安排
2025-12-30
甘女士
人事
廣西東緣酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西東緣酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 4年(2021年7月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店前臺(tái)接待員

¥2000-4000元

防城港

餐廳前廳經(jīng)理

¥3000-4000元

防城港

收銀

¥3000-4000元

防城港

洗碗工

¥2000-6000元

防城港

酒店水電工

¥3000-4000元

防城港
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