防城港運(yùn)營客服人員招聘

工作職責(zé)： 1，部門及現(xiàn)場運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)調(diào)； 2. 負(fù)責(zé)組織下屬，營業(yè)員的培訓(xùn)和考核 3.人員工作績效的評估及士氣與績效的提高 4. 協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理達(dá)成營運(yùn)目標(biāo) 5. 負(fù)責(zé)監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品陳列等 6. 負(fù)責(zé)銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋 7.監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理 8. 負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務(wù)管理 9.工作成果報告，總結(jié)及改善建議，10.線上平臺的疏通與管理，線上平臺視頻的拍攝剪輯和發(fā)布，線上商城的管理和運(yùn)營 11.線下實(shí)體店的營銷策劃，日?？头矍笆壑惺酆蠓?wù)，等等。