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防城港前臺銷售接待招聘

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酒店前臺接待

3000-5000元
防城港-港口區(qū) 5人 瀏覽:4
2026-01-04
負(fù)責(zé)執(zhí)行工作包含但不限于預(yù)訂接待、到店賓客銷售、賓客入住離店辦理、應(yīng)離未離表跟進(jìn)、問詢回答、委托代辦、賓客住間服務(wù)信息傳送和溝通、賓客意見建議征求與收集并及時傳達(dá)和上報、各部信息傳送和溝通樞紐、水吧服務(wù)、前臺日常工作的管理和執(zhí)行等工作;該崗位具體薪酬,根據(jù)個人能力而定。
2026-01-04
唐先生
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待顧客,介紹會員卡種類及用途,做好會員登記;
2.負(fù)責(zé)會員接待咨詢,了解會員的需求,完成接待和銷售任務(wù);
3.負(fù)責(zé)維護(hù)會員關(guān)系,按照流程指引會員進(jìn)行線上銷售;
4.負(fù)責(zé)收銀,前臺的衛(wèi)生清潔及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.形象好、氣質(zhì)佳,身高160CM以上
2.親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊意識;
4.能適應(yīng)倒班。
2026-01-03
謝鵬
汽車養(yǎng)護(hù)前臺是汽車養(yǎng)護(hù)中心與客戶接觸的重要窗口,承擔(dān)著接待客戶、溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)管理等多方面職責(zé),具體工作內(nèi)容如下:
客戶接待與咨詢
●?迎接客戶:當(dāng)客戶進(jìn)入汽車養(yǎng)護(hù)中心時,前臺工作人員需主動、熱情地迎接,使用禮貌用語,如“您好,歡迎光臨”,為客戶營造良好的第一印象。
●?咨詢解答:詳細(xì)解答客戶關(guān)于汽車養(yǎng)護(hù)項目、價格、流程、時長等方面的疑問。例如,向客戶介紹不同類型機(jī)油的特點和適用車型,以及更換機(jī)油的周期和費用。
●?需求了解:與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的車輛狀況、養(yǎng)護(hù)需求和期望,準(zhǔn)確記錄客戶的要求,包括車輛品牌、型號、行駛里程、近期出現(xiàn)的問題等信息。
業(yè)務(wù)受理與安排
●?開單登記:根據(jù)客戶的養(yǎng)護(hù)需求,為客戶開具養(yǎng)護(hù)工單,詳細(xì)記錄客戶信息、車輛信息、養(yǎng)護(hù)項目、預(yù)計費用等內(nèi)容。確保工單信息準(zhǔn)確無誤,為后續(xù)的養(yǎng)護(hù)工作提供依據(jù)。
●?項目安排:根據(jù)客戶需求和養(yǎng)護(hù)中心的實際情況,合理安排養(yǎng)護(hù)項目的施工順序和時間。例如,如果客戶需要同時進(jìn)行換油保養(yǎng)和輪胎換位,要協(xié)調(diào)車間安排合適的工位和技師,盡量縮短客戶的等待時間。
●?客戶確認(rèn):在安排好養(yǎng)護(hù)項目后,向前臺客戶再次確認(rèn)養(yǎng)護(hù)項目、費用、預(yù)計完成時間等信息,確保客戶清楚了解并同意相關(guān)內(nèi)容。
客戶關(guān)系管理
●?客戶檔案建立:為每位客戶建立詳細(xì)的檔案,記錄客戶的基本信息、車輛信息、養(yǎng)護(hù)歷史、消費記錄等內(nèi)容。通過對客戶檔案的分析,為客戶提供個性化的養(yǎng)護(hù)建議和服務(wù)。
●?客戶回訪:在客戶完成養(yǎng)護(hù)后,按照一定的時間周期進(jìn)行回訪,了解客戶對養(yǎng)護(hù)服務(wù)的滿意度,收集客戶的意見和建議。對于客戶提出的問題和不滿,及時進(jìn)行處理和反饋,以提高客戶的忠誠度。
●?客戶關(guān)懷:在重要節(jié)日、客戶生日或車輛保險到期等特殊時期,通過短信、微信等方式向客戶發(fā)送祝?;蛱嵝研畔ⅲ鰪?qiáng)與客戶的感情聯(lián)系。
收銀與財務(wù)工作
●?費用結(jié)算:在客戶養(yǎng)護(hù)項目完成后,根據(jù)工單記錄準(zhǔn)確計算客戶的養(yǎng)護(hù)費用,向客戶提供詳細(xì)的費用清單。支持多種支付方式,如現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶支付等,確保收款過程安全、便捷。
●?發(fā)票開具:根據(jù)客戶的需求,為客戶開具正規(guī)的發(fā)票。確保發(fā)票信息準(zhǔn)確無誤,包括客戶名稱、稅號、項目名稱、金額等內(nèi)容。
●?財務(wù)統(tǒng)計:每天對前臺的收款情況進(jìn)行統(tǒng)計,與財務(wù)部門進(jìn)行核對,確保賬目清晰、準(zhǔn)確。及時將收款信息錄入到相關(guān)的財務(wù)系統(tǒng)中,以便進(jìn)行財務(wù)分析和管理。
與其他部門協(xié)調(diào)溝通
●?與車間溝通:及時將客戶的養(yǎng)護(hù)需求和車輛信息傳達(dá)給車間工作人員,協(xié)調(diào)車間的工作安排。了解養(yǎng)護(hù)項目的進(jìn)展情況,及時向客戶反饋。例如,當(dāng)養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)車輛存在其他問題時,及時與客戶溝通并征得同意后,協(xié)調(diào)車間進(jìn)行處理。
●?與采購部門溝通:根據(jù)客戶需求和車間的庫存情況,及時向采購部門反饋所需的零部件和耗材信息,確保養(yǎng)護(hù)工作的順利進(jìn)行。
●?與銷售部門溝通:如果汽車養(yǎng)護(hù)中心有相關(guān)的增值服務(wù)或產(chǎn)品銷售,前臺工作人員需要與銷售部門保持溝通,了解產(chǎn)品信息和促銷活動,向客戶進(jìn)行推薦。
環(huán)境維護(hù)與物資管理
●?前臺環(huán)境維護(hù):保持前臺區(qū)域的整潔、衛(wèi)生和有序,定期對前臺的桌椅、電腦、資料架等設(shè)備進(jìn)行清潔和整理。確保前臺的展示區(qū)域美觀、大方,能夠吸引客戶的注意力。
●?物資管理:負(fù)責(zé)前臺辦公用品和宣傳資料的管理,定期進(jìn)行盤點和補(bǔ)充。確保辦公用品的正常使用和宣傳資料的充足供應(yīng)。
2026-01-03
張傳峰
1.負(fù)責(zé)整車銷售和咨詢:負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2.整理資料和檔案:負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3.負(fù)責(zé)售前售后并維護(hù)客戶:負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作; 4.接待客戶并提供產(chǎn)品講解 …… :用最熱情的方式接待所有進(jìn)店用戶,提供專業(yè)的產(chǎn)品講解; 5.完成個人指標(biāo)并助力團(tuán)隊合作:在達(dá)成個人關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,助力達(dá)成團(tuán)隊銷售目標(biāo),并不斷提升業(yè)績達(dá)成能力; 6.執(zhí)行市場活動并挖掘潛在客戶

汽車前臺接待

2000-4000元
防城港-上思縣 1人 瀏覽:4
2026-01-03
前臺 崗位職責(zé): 1、處理門店日??蛻舻降?em>接待。 2、負(fù)責(zé)門店客休區(qū)日常管理。 3、協(xié)助配合店長管理店面工作。 4、根據(jù)客戶上一次的消費給出下一次保養(yǎng)的建議。 …… 5、主動發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,并提供可行性建議,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升; 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、良好的溝通能力、執(zhí)行力,抗壓性強(qiáng);
約 5 個崗位
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