崗位職責:
1、負責組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作;
2、督導、培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作;
3、確保酒店客房干凈與設施完好;
4、滿足客人的服務需求,并負責客房物品的管理;
5、協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目。
崗位要求:
1. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門進行有效的溝通,協(xié)調(diào)各個部分的關系。
2. 培訓和督導能力,能夠幫助員工培訓、督導和確保員工儀容、操行達到標準要求。
3. 成本控制能力,能夠掌握部門內(nèi)成本費用,包括人力、布草、工具、物料、用品及制服等。
4. 清潔和衛(wèi)生能力,能夠保持客房和公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生達到水平。
5. 管理能力,能夠安排員工班次、工作時間和假日輪休,確??头康那鍧嵑驼R。
6. 協(xié)調(diào)能力,能夠與工程維護和修理團隊合作,及時跟進維護和修理缺陷。
7. 解決問題能力,能夠妥善處理客房出現(xiàn)的各種問題,確??头康捻樌\營。
8. 具備有1至3年酒店客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先,要求20-40歲,性格開朗大方。
崗位職責:
1、帶領員工做好餐前準備,確保質(zhì)量標準。
2、督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作。
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正。
4、了解餐臺上菜速度、情況,及時催菜。
5、組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。
6、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度。
7、協(xié)助經(jīng)理完成餐廳日常檢點與記錄工作。
8、處理就餐中的客戶投訴。
9、協(xié)助部門經(jīng)理確保店鋪達到銷售目標。
崗位要求:
1、對員工進行管理與培訓,提高員工業(yè)務素質(zhì)和工作技能;
2、熱情接待顧客,對顧客投訴進行妥善處理,將客戶意見及時向部門經(jīng)理轉(zhuǎn)告并提出合理建議;
3、對下屬員工進行工作監(jiān)督與指導,及時發(fā)現(xiàn)員工在工作過程中的錯誤并進行糾正;
4、檢查餐具用具的清潔衛(wèi)生工作,確保店鋪環(huán)境用具衛(wèi)生符合標準;
5、對員工排班表、考勤表進行編制,檢查員工個人儀表、衛(wèi)生是否符合要求;
6、對食品原材料信息進行充分了解,包括貨源及價格等;
7、協(xié)助營銷工作人員建立客戶檔案,關注客人用餐情況以及對菜品的建議。
8、1至3年餐飲經(jīng)驗優(yōu)先,要求20-40歲,性格開朗大方。
崗位職責:
1.負責前臺部的日常運營和管理,包括員工工作安排、部門工作計劃和報告的編寫和匯報。
2. 負責前臺員工的培訓和管理,包括員工技能培訓、服務流程規(guī)范、員工考核和評估。
3. 負責酒店客人的接待和服務,包括辦理入住、退房、問詢、預訂等業(yè)務,確??腿说臐M意度。
崗位要求:
1.有酒店前臺1-2年經(jīng)驗;
2.五官端正身高160以上;
3.有較強的溝通能力。
制定和實施餐飲部工作計劃,對餐飲部各項經(jīng)營管理工作進行檢查,確保達到餐飲部所下達的各項經(jīng)濟指標; 4、嚴格控制餐飲部各項成本費用支出,確保餐飲部的經(jīng)營費用控制在預算范圍內(nèi); 5、負責餐飲部的各項會議組織,制定各類培訓計劃 …… ,協(xié)調(diào)各門店之間的關系; 6、負責督促各門店對服務質(zhì)量的管理,確保服務質(zhì)量,提高顧客滿意度; 7、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題。 …… 任職資格: 1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳; 2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能; 3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力; 4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,
2024-10-18
梁權
1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營服務管理工作; 2、負責完成項目的年度各類經(jīng)營責任指標; 3、負責項目人才團隊建設、配置、培訓、考核等; 4、建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系 …… ; 5、根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務管理流程,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序等; 任職要求: 1、大專及以上學歷,有小區(qū)住宅管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2、從事物業(yè)項目管理1年以上; 3、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)
約 5 個崗位

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