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防城港電子公司電話銷售招聘

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【職位問答】
· 該職位主要服務(wù)哪類客戶?
個人(To C)
· 您期望候選人具有哪些方面的經(jīng)驗(yàn)?
對企業(yè)/機(jī)構(gòu)(To B)銷售經(jīng)驗(yàn)
· 該職位負(fù)責(zé)銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)?
其他產(chǎn)品/服務(wù)
· 該職位主要運(yùn)用哪種銷售方式?
電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、門店/柜臺銷售
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,提供專業(yè)的咨詢與解答,確保服務(wù)質(zhì)量;
2、記錄客戶信息,準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求給相關(guān)部門,跟進(jìn)處理進(jìn)度;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,通過電話溝通建立良好的客戶互動,提升客戶滿意度;
4、及時反饋客戶意見,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品改進(jìn);
5、完成上級安排的其他電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)任務(wù)。
任職要求:
1、具備良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力,能夠有效處理客戶咨詢;
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和耐心,能夠應(yīng)對不同客戶的需求;
3、熟練使用辦公軟件,有基本的文檔處理能力;
4、具備團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效協(xié)作;
5、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
約 2 個崗位
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