防城港防城區(qū)汽車銷售公司檔案員招聘
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防城港 防城區(qū) 檔案員 招聘
職位。好工作，上桂聘
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4s店理賠專員
4000-7000元
2024-11-12
覃芳4S 店理賠員主要負(fù)責(zé)以下工作：
一、客戶服務(wù)
1. 接待到店客戶，了解車輛出險情況，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于理賠流程、保險條款等方面的疑問。
2. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，指導(dǎo)客戶填寫理賠申請表格，收集所需的理賠資料，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。
3. 及時跟進(jìn)理賠進(jìn)度，向客戶反饋理賠處理情況，讓客戶了解理賠工作的進(jìn)展。
二、事故定損
1. 接到出險通知后，及時到達(dá)事故現(xiàn)場或與客戶溝通了解事故情況，對受損車輛進(jìn)行初步檢查和評估。
2. 與保險公司定損員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定車輛損失范圍和維修方案，確保定損結(jié)果公正合理。
3. 對維修費(fèi)用進(jìn)行估算，為客戶提供維修成本的參考意見。
三、維修協(xié)調(diào)
1. 根據(jù)定損結(jié)果，安排車輛進(jìn)入維修車間進(jìn)行維修，與維修技師密切配合，確保維修工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
2. 監(jiān)督維修進(jìn)度和質(zhì)量，及時向客戶反饋維修情況，確保車輛在約定時間內(nèi)完成維修。
3. 對維修后的車輛進(jìn)行驗收，確保車輛維修質(zhì)量符合要求。
四、保險業(yè)務(wù)
1. 了解保險市場動態(tài)和保險產(chǎn)品信息，為客戶提供合理的保險方案建議，促進(jìn)保險銷售。
2. 協(xié)助客戶辦理保險續(xù)保手續(xù)，提高客戶續(xù)保率。
3. 與保險公司保持良好的合作關(guān)系，及時處理保險理賠中的問題和糾紛。
五、文檔管理
1. 負(fù)責(zé)理賠檔案的整理和歸檔，確保理賠資料的安全保管和便于查詢。
2. 記錄理賠工作的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為 4S 店的管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 按照規(guī)定的時間和要求，向保險公司提交理賠申請和相關(guān)資料。
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汽車新車、汽車舊車、汽車零配件、清潔用品、潤滑油、五金產(chǎn)品、裝飾材料、紙制品銷售,商務(wù)咨詢服務(wù)(不含期貨、證券、金融信息),汽車修理與維護(hù),機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù),汽車展覽服務(wù),汽車租賃。 -
受公司委托開展以下業(yè)務(wù)：汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車新車、汽車舊車、汽車零配件、汽車裝飾用品、機(jī)電設(shè)備、五金產(chǎn)品、辦公用品的銷售，汽車修理與維護(hù)，機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)，市場營銷策劃，汽車信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
房地產(chǎn)中介服務(wù)；住宅裝飾裝修；汽車租賃服務(wù)；市場營銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車修理與維護(hù)；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零配件、潤滑油、五金產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、日用品百貨、電子產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車修理與維護(hù)，汽車檢測服務(wù)，汽車零配件、汽車飾品、機(jī)電產(chǎn)品、二手車、潤滑油銷售，機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售；汽車拖車、救援、清障服務(wù)；汽車保養(yǎng)服務(wù)、汽車清洗服務(wù)、汽車檢修服務(wù)；汽車租賃服務(wù)（不含出租車客運(yùn)和道路運(yùn)輸?shù)刃姓S可）；二手車買賣、經(jīng)紀(jì)服務(wù)；機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；自有場地租賃；汽車配件及用品的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源原動設(shè)備銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）；二手車經(jīng)銷；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；軌道交通工程機(jī)械及部件銷售；停車場服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)、汽車保養(yǎng)服務(wù)、汽車清洗服務(wù)、汽車檢修服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，二手車交易居間、代理、行紀(jì)，機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)，汽車信息咨詢服務(wù)；自有場地租賃；汽車配件、汽車用品的購銷。 -
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