防城港防城區(qū)汽車銷售公司車險續(xù)保專員招聘

共找到 2條防城港防城區(qū) 車險續(xù)保專員招聘職位。好工作，上桂聘

4s店理賠專員

4000-7000元

防城港千友汽車銷售有限公司

防城港-防城區(qū) 1人能源汽車汽車銷售

2024-11-12

覃芳

4S 店理賠員主要負責以下工作：
一、客戶服務
1. 接待到店客戶，了解車輛出險情況，為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務，解答客戶關于理賠流程、保險條款等方面的疑問。
2. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，指導客戶填寫理賠申請表格，收集所需的理賠資料，確保資料的完整性和準確性。
3. 及時跟進理賠進度，向客戶反饋理賠處理情況，讓客戶了解理賠工作的進展。
二、事故定損
1. 接到出險通知后，及時到達事故現(xiàn)場或與客戶溝通了解事故情況，對受損車輛進行初步檢查和評估。
2. 與保險公司定損員進行溝通協(xié)調，確定車輛損失范圍和維修方案，確保定損結果公正合理。
3. 對維修費用進行估算，為客戶提供維修成本的參考意見。
三、維修協(xié)調
1. 根據定損結果，安排車輛進入維修車間進行維修，與維修技師密切配合，確保維修工作按照標準流程進行。
2. 監(jiān)督維修進度和質量，及時向客戶反饋維修情況，確保車輛在約定時間內完成維修。
3. 對維修后的車輛進行驗收，確保車輛維修質量符合要求。
四、保險業(yè)務
1. 了解保險市場動態(tài)和保險產品信息，為客戶提供合理的保險方案建議，促進保險銷售。
2. 協(xié)助客戶辦理保險續(xù)保手續(xù)，提高客戶續(xù)保率。
3. 與保險公司保持良好的合作關系，及時處理保險理賠中的問題和糾紛。
五、文檔管理
1. 負責理賠檔案的整理和歸檔，確保理賠資料的安全保管和便于查詢。
2. 記錄理賠工作的相關數據和信息，為 4S 店的管理決策提供數據支持。
3. 按照規(guī)定的時間和要求，向保險公司提交理賠申請和相關資料。

三包索賠專員

3000-4000元

防城港眾祥盛汽車銷售服務有限公司

防城港-防城區(qū) 1人機電汽車汽車銷售

2024-11-12

駱經理

崗位職責：
1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴格按照保修政策開展工作；
2、負責保修鑒定、確定是質量問題及時有效解決并向廠家提出申請；
3、對廠家召回、服務行動的實施進行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計；
4、將保修件按照廠家要求返廠；
5、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息給廠家；負責培訓服務代表/技師保修政策；
6、服從管理，完成領導交辦的其它事情，兼任備件管理工作；
7、維護備件庫環(huán)境、安全與防火；
8、準確做好備件計劃管理，配件分類管理，合理的庫存周轉及供應率；
9、配件基礎管理的先進先出，備件合規(guī)存放及賬物卡一致
任職資格：
1、大專及以上學歷，汽車相關專業(yè)；
2、汽車4S店索賠員經驗優(yōu)先，同時有備件管理經驗優(yōu)先；
3、會操作電腦及主流汽車售后相關系統(tǒng)。