東興客服管理招聘

1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪患者，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；
2、管理患者預(yù)約，確保流程順暢，提升患者滿意度；
3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象，營(yíng)造舒適就診環(huán)境；
4、處理患者的基本咨詢和投訴，及時(shí)反饋給相關(guān)部門；
5、協(xié)助進(jìn)行患者資料的錄入與管理，保障信息安全。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答患者疑問(wèn)；
2、熟練使用辦公軟件，有基本的計(jì)算機(jī)操作能力；
3、形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有醫(yī)療行業(yè)前臺(tái)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。