職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)訂單,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén);
2、跟蹤訂單執(zhí)行過(guò)程,包括物流安排、貨物狀態(tài)更新,直至交付完成;
3、處理客戶(hù)咨詢(xún)與投訴,提供專(zhuān)業(yè)的物流解決方案,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度;
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶(hù)建立良好關(guān)系;
2、熟悉物流行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等,提高工作效率;
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜;
5、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成目標(biāo)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州 岑溪市 義洲大道 查看上班路線(xiàn)
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