職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品介紹、演示及解答用戶使用軟件過程中遇到的問題等;
2、定期電話回訪用戶、增加客戶粘性、提升商家的滿意度,使其保持良好合作關(guān)系;
3、深入了解用戶現(xiàn)狀,挖掘客戶需求,為用戶提供專業(yè)的服務(wù),引導(dǎo)用戶達(dá)成深度合作,推動付費(fèi)成交率;
4、有一定數(shù)據(jù)分析能力,對用戶工具使用活躍度等各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé),通過數(shù)據(jù)定位用戶問題,提出解決方案,分析運(yùn)營效果,跟蹤用戶行為;
5、完成上級安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1、有較高的服務(wù)意識,及時服務(wù)用戶,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、掌握電腦的基礎(chǔ)操作能力(打字50字/分鐘、遠(yuǎn)程操作、辦公軟件等;
3、清晰的了解用戶需求,能積極有效的響應(yīng)并解決用戶提出的問題;
4、良好的語言表達(dá)能力、靈活應(yīng)變能力,積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,善于接受新事物;
其他:
1、工作時間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時)。
2、薪資構(gòu)成:底薪+提成,參與公司經(jīng)營績效分配。
3、福利待遇:年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動,法定節(jié)假日同步國休。
4、晉升機(jī)會:入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪,可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。
5、工作地點(diǎn):玉林體育中心附近;
6、服務(wù)對象:服裝廠、制衣廠等計(jì)件加工企業(yè)。
公司簡介
北流市壹點(diǎn)零網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年,專注于工廠供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和業(yè)務(wù)鏈互聯(lián)的信息化管理、移動應(yīng)用智能管理軟件的開發(fā)。通過新一代智能技術(shù)軟件,集成企業(yè)管理所需各種功能,按需選擇,隨需擴(kuò)展,幫助企業(yè)隨時隨地,全流程可視可控,全方位協(xié)同無憂,一步到位解決企業(yè)各種管理難題,有效降低企業(yè)管理成本。目前公司的主要產(chǎn)品之一“棉花果服裝智造平臺”,已成為服裝制造業(yè)內(nèi)專屬的一套智能管理系統(tǒng)。該產(chǎn)品適用于服飾廠、鞋帽廠、玩具廠等中小型企業(yè),讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)由設(shè)計(jì)、采購、打版、生產(chǎn)管理、倉儲管理、銷售管理、訂單管理、外發(fā)管理,人資管理、財務(wù)管理等繁雜多變的業(yè)務(wù)融為一體的大數(shù)據(jù)信息化管理平臺。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北流市城西公園園前小區(qū)21號 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --