職位描述
工作內(nèi)容:
1.保障酒店工程設(shè)備和安全保衛(wèi)的正常運行,及時處理和解決,限度的解決客人的居住滿意需求。
2.保障酒店前廳接待的正常開展,積極營銷,時刻體現(xiàn)酒店服務(wù)的細節(jié)量化,創(chuàng)建企業(yè)品牌形象,同時積極開展內(nèi)部營銷和現(xiàn)場促銷的工作。
3.保障廚房采購、配料等方面的成本控制,保障餐廳樓面的衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)、菜品質(zhì)量,積極處理客人的用餐意見和投訴處理以及公共關(guān)系管理和現(xiàn)場營銷工作。
4.保障客房部“盡、快、好、省”地完成房務(wù)工作,確保旅客居住滿意。并敦促樓層服務(wù)員隨時聽候旅客的反饋意見,及時作出反映。同時,巡視樓面的安全和衛(wèi)生等監(jiān)督工作。
5.各部門之間的協(xié)調(diào)工作,確保酒店服務(wù)的一致性、速度性。對待客人上下一致的恭敬、重視,對待投訴和旅客意見的迅速反饋等企業(yè)能力要求值班經(jīng)理從中起到協(xié)調(diào)的作用,并責任到底。
6.率領(lǐng)各部門人員,執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,從內(nèi)部抓起,把產(chǎn)品和服務(wù)做到游客滿意的程度,營銷從內(nèi)部抓起,打造好酒店的服務(wù)品牌,確保服務(wù)質(zhì)量。
7.本部門的日常管理工作,和上傳下達的工作責任。
8.工作日記的編寫和匯報以及交接工作的完成。確保管理的一致性和有依據(jù)性。
上班地點
工作地址:
玉林北流市雅斯特國際酒店(北流永豐廣場店)1樓前臺 查看上班路線
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客房服務(wù)員2000-4000元玉林-博白縣崗位職責: 1、負責客房的清掃與整理,確保環(huán)境整潔舒適; 2、為住客提供高質(zhì)量的服務(wù),滿足其日常需求; 3、及時補充客房內(nèi)消耗品,保持物品擺放整齊; 4、完成每日的衛(wèi)生消毒工作,確??头啃l(wèi)生安全。 任職要求: 1、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神; 2、能夠吃苦耐勞,適應(yīng)輪班工作; 3、有相關(guān)客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、身體健康,能夠勝任體力勞動; 5、熱愛酒店行業(yè),愿意為顧客創(chuàng)造溫馨體驗。20小時前
劉明權(quán) -
2025-12-31
林映成 -
2025-12-31
關(guān)權(quán) -
2025-12-31
宋樹東 -
酒店客房領(lǐng)班3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市道恩酒店管理有限責任公司酒店/旅游1. 監(jiān)督,指導(dǎo),協(xié)調(diào)客房部的日常工作,負責房間查房工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2. 認真做好布草的洗滌管理工作,正確填寫收送單,負責客房物品的管理; 3. 負責倉庫物料的進出庫存處理,接貨入庫、倉庫與部門之間的物料調(diào)撥等; 4. 負責倉庫產(chǎn)品的盤點賬務(wù)處理,每月組織盤點等。2025-12-31
董旭立 -
2025-12-30
楊尚斌 -
〈酒店客房服務(wù)員〉3000-4000元玉林-玉州區(qū)崗位職責: 1.負責客房的日常服務(wù)工作,包括清潔、整理和維護等 2.根據(jù)客人需求提供專業(yè)的客房服務(wù),確??腿藵M意度 3.積極響應(yīng)客人的問題和投訴,并及時處理 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 2.能夠熟練掌握客房服務(wù)流程和標準 3.具備較強的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠處理各種突發(fā)情況 崗位福利: 1.無晚班,八小時工作制,可包吃住,宿舍水電全免 2.薪資:底薪+全勤+提成+獎金2025-12-30
丘小雄 -
酒店客房服務(wù)員2000-3000元玉林-北流市崗位職責: 1. 完成每日客房服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量和客房整潔。 2. 負責客房內(nèi)的清潔和消毒,包括茶具、杯具等物品。 3. 及時響應(yīng)并執(zhí)行前臺的服務(wù)指令,確保賓客需求得到滿足。 4. 及時向上級反饋工作結(jié)果,并協(xié)助處理客房服務(wù)相關(guān)問題。 5. 維護和保養(yǎng)客房服務(wù)相關(guān)設(shè)施,確保其正常運行。 任職要求: 1. 有良好的服務(wù)意識,能夠認真完成客房服務(wù)工作。 2. 能夠遵守工作流程和質(zhì)量標準,確保服務(wù)質(zhì)量。 3. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能有效配合團隊工作。 4. 能夠承受工作壓力,具備吃苦耐勞的精神。 5. 服從上級的管理和安排,完成上級指派的其他相關(guān)工作。2025-12-30
楊高淼 -
2025-12-30
楊小飛 -
酒店客房服務(wù)員4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市恒大酒店有限責任公司酒店/旅游●清潔整理:負責所分配樓層的客房衛(wèi)生工作,確保房間安全、清潔、整齊、美觀,為客人創(chuàng)造一個優(yōu)雅舒適的居住環(huán)境。 ●物品補充:及時補充客人所需的各類物品,做好包房的收領(lǐng)工作。 ●設(shè)備檢查:負責檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,及時報告維修項目,發(fā)現(xiàn)異常時,上報處理。 酒店客房服務(wù)員需要具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠高效協(xié)作,與團隊共同完成工作任務(wù)。2025-12-30
王廣成
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- 廣西北流市偉業(yè)永豐酒店管理有限公司
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