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職位描述

職位描述：
1．依照公司體系、結(jié)合本公司項(xiàng)目實(shí)際情況，參與確定服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)、組織職能、崗位編制、崗位職責(zé)及編制服務(wù)中心工作計(jì)劃方案并組織落實(shí)；
2．帶領(lǐng)各部門落實(shí)小區(qū)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，落實(shí)完成公司制定的工作計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理目標(biāo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司下達(dá)的決策和指令；
3．負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各類工作和監(jiān)督落實(shí)實(shí)施效果；
4．負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工隊(duì)伍建設(shè)，注重團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮，建立健全服務(wù)中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化；
5．加強(qiáng)員工內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作，組織高效率，高水準(zhǔn)的服務(wù)隊(duì)伍；
6．制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核和培訓(xùn)實(shí)施；
7．經(jīng)常巡視物業(yè)和走訪業(yè)戶，不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作品質(zhì)；統(tǒng)籌顧客投訴管理，提高客戶滿意率。
8．負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的工作監(jiān)督、量化考核，員工激勵(lì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
9．定期組織召開工作例會(huì)，檢查各部門工作落實(shí)的情況，布置工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)有關(guān)事務(wù)；對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理、控制。
10．完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求：
1、工作經(jīng)驗(yàn)：從事物業(yè)管理行業(yè)8年以上實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、技能技巧：
（1）精通現(xiàn)代物業(yè)管理模塊并具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；
（2）對(duì)處理業(yè)戶投訴有豐富的溝通能力和處理技巧；
（3）熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
（4）具有較強(qiáng)的分析能力及解決突發(fā)事件的能力，思路清晰，考慮問題全面精細(xì)；5、熟悉物業(yè)管理辦公軟件。
3、素質(zhì)要求：
（1）形象氣質(zhì)好，自律性強(qiáng)，工作敬業(yè)，有高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
（2）具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、責(zé)任感強(qiáng)；
（3）具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力。
4、資格證書、職稱要求：持有全國(guó)企業(yè)經(jīng)理上崗資格證書；參加過ISO質(zhì)量體系內(nèi)審認(rèn)證培訓(xùn)。

公司簡(jiǎn)介

北海銀寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司系山湖海集團(tuán)在北海的項(xiàng)目公司。山湖海集團(tuán)扎根于深圳，是一家管理高效、盈利能力穩(wěn)健的綜合性企業(yè)集團(tuán)，至今已形成房地產(chǎn)、商業(yè)酒店、互聯(lián)網(wǎng)+、文化旅游四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊。集團(tuán)旗下山湖海地產(chǎn)通過均衡運(yùn)營(yíng)與精細(xì)管控的經(jīng)營(yíng)模式，打造了涵蓋土地拓展、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、營(yíng)銷策劃、物業(yè)服務(wù)等全流程產(chǎn)業(yè)鏈，形成了一體化的開發(fā)模式，以高性價(jià)比、高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品引領(lǐng)市場(chǎng)。目前公司已相繼在東莞、惠州、湛江等泛珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開發(fā)了多個(gè)項(xiàng)目，未來將進(jìn)一步開拓華南地區(qū)的市場(chǎng)，形成立足珠三角、輻射全國(guó)的戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)跨越式、規(guī)?；蟀l(fā)展，迅速躋身為業(yè)界翹楚。企業(yè)官網(wǎng)：http://www.shanhuhai.com/

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2025-11-17

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廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)工作，包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，確保其正常、高效、安全運(yùn)行。? 2、制定設(shè)施設(shè)備的年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。? 3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的巡檢工作，建立巡檢記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障和隱患及時(shí)安排維修，避免設(shè)備故障導(dǎo)致的安全事故檢工作，建立巡檢記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障和隱患及時(shí)安排維修，避免設(shè)備故障導(dǎo)致的安全事故和服務(wù)中斷。? 4、負(fù)責(zé)物業(yè)工程部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，明確崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。? 5、組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)。? 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，工程管理、物業(yè)管理、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)。 2.具有 5 年以上物業(yè)工程管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 能夠處理突發(fā)事件，確保景區(qū)安全。 4. 具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 5.有景區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2025-11-17; 物業(yè)管家
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1. )負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的bai各項(xiàng)準(zhǔn)備du工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作。 2)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理。 3)負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。 4)負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息。 5)負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。6)根進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照，并反饋相關(guān)部門及業(yè)主。7)對(duì)區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作。 8)熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行管理做到心中有數(shù)。 9)協(xié)助處理各類突發(fā)事件。 10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2025-11-12

曾恒利