職位描述

崗位職責(zé):
1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢
2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2. 能夠高效處理客戶問(wèn)題,確保問(wèn)題解決
3. 積極主動(dòng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 海城區(qū) 大潤(rùn)發(fā) 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問(wèn)題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
6小時(shí)前
馮秋楓
6小時(shí)前
黃龍健
6小時(shí)前
黃鉅芳
6小時(shí)前
廖海嬌
電商運(yùn)營(yíng)
珍珠客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
對(duì)珍珠有一定的了解,對(duì)主播有一定的認(rèn)知
6小時(shí)前
尹愛球
北海-海城區(qū)
廣西北海連通物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
1.進(jìn)港閉環(huán)(負(fù)責(zé)遺失率、航空件、園準(zhǔn)達(dá)等) 2.會(huì)電腦操,熟練Word文檔,excel表格 3.上班時(shí)間:10:00-20:00 3300+KPI完成購(gòu)買五險(xiǎn),需要到南寧學(xué)習(xí)半個(gè)月,到南寧的住宿費(fèi)公司報(bào)銷
6小時(shí)前
鄔建強(qiáng)
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1. 有經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)店內(nèi)所有產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)工作。 2. 妥善處理訂單過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù),保證訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。 3. 積極維護(hù)粉絲群的良好溝通與互動(dòng)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能有效處理客戶咨詢。 2. 對(duì)淘寶抖音平臺(tái)有一定的了解和操作經(jīng)驗(yàn)。 3. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題。 任職要求: 任職要求:有經(jīng)驗(yàn)熟手
6小時(shí)前
張卓
北海-銀海區(qū)-北海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1.通過(guò)電話進(jìn)行客戶溝通,介紹公司服務(wù)或產(chǎn)品,解答客戶咨詢; 2.維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶反饋的問(wèn)題,確??蛻魸M意度; 3.記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和建議,協(xié)助改善服務(wù)流程; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問(wèn)題; 2.能夠在壓力下保持耐心和專注,處理復(fù)雜情況; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同努力,完成工作目標(biāo); 4.具備快速學(xué)習(xí)能力,能夠掌握新知識(shí),適應(yīng)工作變化。
6小時(shí)前
王雨楠
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶常見問(wèn)題,完善問(wèn)題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格: 1. 全日制大專以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則,擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng),善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 7. 工作時(shí)間:9點(diǎn)-18:00,上5休2,排班制。
6小時(shí)前
梁京輝
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負(fù)責(zé)任的說(shuō)能力出眾者六七千一個(gè)月薪酬是常事(無(wú)需外出面客); 2、負(fù)責(zé)線下客戶接待、維護(hù),回訪等工作,包括但不限于電話、微信等溝通方式; 3、做好客戶檔案,定期跟蹤,挖掘新單,老客戶轉(zhuǎn)介紹; 4、主動(dòng)了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷售目標(biāo),提高客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率; 5、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),能熟練準(zhǔn)確解答客戶問(wèn)題,促進(jìn)成交; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 7、上班時(shí)間:09:00-12:00 13:00-18:00(無(wú)晚班夜班); 8、休假:每周單休1天,節(jié)假日按國(guó)家放假安排; 9、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號(hào):廣州碼客公司; 10、主要薪酬待遇:無(wú)責(zé)底薪2500+提成+季度獎(jiǎng)+單品獎(jiǎng)+大單獎(jiǎng)等。能力一般:4000-5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 11、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購(gòu)買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪機(jī)會(huì)等; 崗位要求: 1、熱愛銷售工作,喜歡和客戶聊天,需要電話或者微信聯(lián)系客戶。 2、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、具備良好的商業(yè)意識(shí),條理清晰,思維敏捷,可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先; 5、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作。
6小時(shí)前
廖海嬌
電商運(yùn)營(yíng)
北海百耀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海百耀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 6年(2019年9月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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