職位描述
崗位職責(zé)：
1)接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。
2)整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。
3)記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時分析并反饋給客戶主管。
4)對客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
5)接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
6)與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
任職要求：
(1)具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰。
(2)普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，了解消費(fèi)者心理。較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，擅于溝通。
(3)工作態(tài)度良好，及時為客戶服務(wù)。
(4)有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，思維敏捷。
(5)電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
公司簡介
公司正處于蓬勃發(fā)展階段，目前在廣西區(qū)內(nèi)北海、合浦、欽州、南寧開設(shè)了四家分公司。
奇瑞新能源汽車，是現(xiàn)階段公司在汽車板塊的主營產(chǎn)品?！跋仭币妰A心，再見鐘情，說的就是人見人愛，花見花開的奇瑞小螞蟻，目前國內(nèi)擁有超過25萬的年輕女用戶！
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海市北部灣東路102號東安小區(qū)1幢102號 查看上班路線
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汽車銷售顧問3000-4000元北海-海城區(qū)北海鑫動汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，完成銷售任務(wù)； 2.按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程和集團(tuán)管理要求，開展各項銷售工作。 3.按要求進(jìn)行潛在客戶的回訪、邀約工作，并進(jìn)行訂單、交車客戶的維系。 4.對客戶滿意度負(fù)責(zé)，處理好客戶抱怨與投訴。 5.積極參加各項培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合能力。2024-10-28
譚茜 -
4s店汽車銷售顧問3000-8000元北海-海城區(qū)北海車事幫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作； 2、熱情接待用戶，認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息； 3、為用戶提供力所能有的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案； 4、定期向銷售經(jīng)理匯報工作； 5、嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度； 6、積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料； 7、積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進(jìn)行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測，并反饋銷售經(jīng)理； 8、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶； 9、積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育； 10、經(jīng)常性地查閱微機(jī)，了解汽車的經(jīng)營情況，了解汽車的儲備定額和最低庫存量； 11、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務(wù)。2024-10-28
高巖
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汽車銷售3000-8000元北海-海城區(qū)北海君威汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件上汽通用雪佛蘭品牌新車銷售 1、負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作； 2、熱情接待用戶，認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息； 3、為用戶提供力所能有的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案； 4、定期向銷售經(jīng)理匯報工作； 5、嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度； 6、積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料； 7、積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進(jìn)行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測，并反饋銷售經(jīng)理； 8、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶； 9、積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育；2024-10-28
張茜英
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汽車銷售經(jīng)理8000-12000元北海-銀海區(qū)北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.全面負(fù)責(zé)銷售部的管理工作，完成年度、季度、月度的各項銷售經(jīng)營任務(wù)及管理指標(biāo)的達(dá)成； 2.負(fù)責(zé)廠家關(guān)系的對接和維護(hù)，確保廠家提、交車任務(wù)達(dá)成; 3.根據(jù)銷售政策、市場變化、庫存狀況，制定銷售策略及銷售價格; 4.制定銷售部的績效方案，并根據(jù)業(yè)績達(dá)成需求，及時調(diào)整、完善; 5.負(fù)責(zé)銷售部組織架構(gòu)搭建、人員招聘、能力評估、培訓(xùn)管理及二級梯隊建設(shè); 6.負(fù)責(zé)制定及監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范，保障客戶滿意度，處理銷售部的重大客戶投訴，實(shí)施客戶生命周期跟蹤及管理提升客戶忠誠度; 7.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各公司重大事件和突發(fā)事件的處理，完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時***。2024-10-28
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汽車銷售5000-6000元北海-銀海區(qū)廣西馳騁優(yōu)車汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程； 2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜 3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客； 5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋； 6、為客戶提供試乘試駕； 7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位； 職位要求： 1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向； 2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛； 4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱愛汽車銷售； 5、有一定的談判能力； 6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職位招聘1-20人 職位招聘10-20人2024-10-27
蘇小生
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汽車銷售顧問4000-9000元北海-海城區(qū)北海弘通利達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、? 全面貫徹落實(shí)汽車銷售的核心流程工作 2、在展廳銷售主管的指導(dǎo)下，完成展廳銷售現(xiàn)場管理 3、搜集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持 4、建立、完善展廳客戶信息系統(tǒng) 5、為銷售支持工作提供協(xié)助 6、對展廳銷售流程、產(chǎn)品知識等進(jìn)行經(jīng)常性匯總，并對銷售活動中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時總結(jié) 7、積極參加針對本崗位的各項培訓(xùn)活動 8、完成上級委派的完成其他臨時性工作 職位招聘1-5人2024-10-27
梁樺慶
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新能源汽車銷售總監(jiān)5000-10000元北海-海城區(qū)廣西北海綠聯(lián)新能源科技有限公司計算機(jī)硬件一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和客戶需求分析； 2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分析； 3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額； 4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算； 5、負(fù)責(zé)銷售渠道及客戶管理； 6、組建銷售團(tuán)隊，培訓(xùn)銷售人員； 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。 二、任職資格： 1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)； 2、兩年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀； 4、具有較強(qiáng)的市場分析，營銷推廣能力和良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 三、福利待遇： 1、底薪5000+銷售提成+月度獎勵+年終獎； 2、成熟完善的培訓(xùn)體系，全方位的培訓(xùn)內(nèi)容； 3、豐富多彩的員工團(tuán)建、部門聚餐及戶外拓展活動等； 4、公司以人性化管理為主，營造一個開心、積極的工作氛圍。 5、崗前帶薪培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，多元化技術(shù)指導(dǎo)； 6、工作時間9點(diǎn)～18點(diǎn)，月休四天。2024-10-26
張妍
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汽車銷售顧問8000-13000元北海-銀海區(qū)北?；泴毱囦N售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、線下、線上多渠道拓客，完成各項銷售指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客戶維系工作。2024-10-26
江思祖
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汽車銷售3000-8000元北海-合浦縣欽州易通汽車銷售服務(wù)有限公司合浦分公司汽車及零配件男女不限，18-40歲，中專及以上學(xué)歷；要求反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。薪資構(gòu)成由基本工資 提成，綜合薪資2500-10000元，上不封頂。 職位招聘3人2024-10-26
賴春楊
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汽車銷售5000-6000元北海-海城區(qū)北海杰程汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 認(rèn)真負(fù)責(zé) 服務(wù)態(tài)度好 早上9點(diǎn)上班 下午5點(diǎn)半下班2024-10-25
陳旺武
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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普通貨物、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內(nèi)貨運(yùn)代理,倉儲,貨物裝卸搬運(yùn)及打包服務(wù)(以上兩項不含港口裝卸搬運(yùn)及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運(yùn)信息咨詢。 -
一般項目:機(jī)動車修理和維護(hù);二手車經(jīng)銷;洗車服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));汽車拖車、求援、清障服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);攝像及視頻制作服務(wù);采購代理服務(wù);市場營銷策劃;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;音響設(shè)備銷售;輪胎銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;電力電子元器件銷售;制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;潤滑油銷售;電子產(chǎn)品銷售;通信設(shè)備銷售;電氣設(shè)備銷售;機(jī)械設(shè)備銷售;建筑材料銷售;衛(wèi)生潔具銷售;木材銷售;家用電器銷售;建筑陶瓷制品銷售;家具銷售;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);住房租賃;物業(yè)管理;以自有資金從事投資活動(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù);住宅室內(nèi)裝飾裝修;機(jī)動車檢驗(yàn)檢測服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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汽車銷售，汽車零配件、汽車飾品、機(jī)電產(chǎn)品、日用百貨、五金交電、化工產(chǎn)品（不含危險化學(xué)品）的批發(fā)與零售，二手車交易，汽車美容，汽車維修、檢測、保養(yǎng)，汽車信息咨詢服務(wù)，代辦機(jī)動車登記業(yè)務(wù)，汽車租賃（不含出租車客運(yùn)和道路運(yùn)輸），自有場地租賃，商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車清洗、保養(yǎng)服務(wù)，汽車維修、租車服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；辦公用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機(jī)動車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車零配件批發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評估；機(jī)動車改裝服務(wù)；機(jī)動車修理和維護(hù)；音響設(shè)備銷售（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
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二輪電動自行車、二輪電動輕便摩托車、二輪電動摩托車、二手電動自行車、二手電動輕便摩托車、二手電動摩托車、電動車電瓶及配件的銷售、維修，摩托車銷售，代辦電動車、摩托車入戶、過戶相關(guān)業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；輪胎銷售；汽車裝飾用品銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車零配件零售；洗車服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海市良達(dá)商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 摩托車/能源/汽車
- 成立時間 14年（2010年4月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
