職位描述

1、負(fù)責(zé)接待客戶,了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務(wù)。
2、熟練掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn)行報(bào)價(jià)。
3、掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目。
4、定期向客戶進(jìn)行回訪,并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
5、負(fù)責(zé)處理客戶投訴以及索賠需求。
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

北海市祥瑞汽車銷售有限公司是一家以開(kāi)展汽車銷售與服務(wù)為專項(xiàng)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。公司成立于2016年10月17日,注冊(cè)資本1160萬(wàn)元。公司坐落在北海市北部灣東路43-1號(hào),經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所包括多功能銷售展廳、售后維修車間、停車場(chǎng)等占地面積約6000㎡。 我司是上海汽車集團(tuán)和華晨汽車集團(tuán)授權(quán)在北海地區(qū)代理和銷售上汽榮威、華晨中華、華晨雷諾金杯、吉利楓葉品牌汽車的唯一經(jīng)銷商,集汽車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息服務(wù)五位一體的汽車4S店。北海市二級(jí)汽車維修企業(yè)。 公司以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)“經(jīng)營(yíng)人性化,管理規(guī)范化,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)專業(yè)化”的工作要求,為客戶提供覆蓋汽車生命周期的一站式綜合服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市北部灣東路43-1號(hào) 查看上班路線

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