職位描述

崗位職責:
1、完整檢查車輛,記錄車輛問題故障
2、根據(jù)診斷結果,向用戶總結維修和服務工作范圍相應費用,與用戶簽訂任務委托書,并協(xié)商合理的付款方式
3、負責針對用戶提及的抱怨,嚴格按照“抱怨技術解決方案”的相關要求進行正確的解釋和溝通
4、了解修理進程,向用戶及時溝通維修進度
5、與用戶保持聯(lián)系,了解用戶需求,收集用戶對服務過程的改進建議
6、完成上級領導交辦的事務。
任職要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗、新能源服務經(jīng)驗優(yōu)先
2、良好的溝通能力;
3、良好的抗壓能力和責任心.

公司簡介

南寧智電新雙立星耀汽車銷售服務有限公司隸屬于四川港宏集團,集團成立于1992年,是全國首批汽車經(jīng)銷集團,并于2019年開始快速轉(zhuǎn)型新能源賽道,成為小鵬汽車全國首家代理商合作伙伴,之后陸續(xù)獲得小米汽車、smart廣汽埃安、東風嵐圖、東風猛士、吉利銀河、北汽極狐等8個新能源品牌共33家新能源門店的代理權,同時成為了上汽、極氪和smart的認證二手車服務商、極越汽車授權鈑噴中心合作伙伴、汽車之家能源空間站成都、深圳和綿陽地區(qū)唯一合作伙伴,以及蔚來汽車西南首家銷售創(chuàng)新業(yè)務合作伙伴。
通過在汽車銷售服務行業(yè)20余年和電車新零售賽道5年的經(jīng)驗積累及能力建設,四川港宏在取得的各新能源品牌的銷量、服務質(zhì)量及多維度的綜合評定均名列全國前茅。 憑借旗下新能源品牌的銷量增長和優(yōu)異表現(xiàn),蟬聯(lián)2023、2024年百強排行榜新能源百強,并成為2024年經(jīng)銷商集團百強,5年再造“邁入雙百強”!于2022年1月1日正式開業(yè)的全國首家新能源沉浸式體驗中心智電世界·蔚藍中心,跨界集合智能制造、潮玩文化、經(jīng)典藝術于一體,已成為業(yè)內(nèi)標桿項目并蟬聯(lián)中國汽車流通協(xié)會2023、2024年度營銷創(chuàng)新十佳優(yōu)秀案例。
目前在廣西有南寧白沙店、南寧南站店、南寧江南萬達店、北海北部灣店、北海萬達店等五個營業(yè)地點;其中南寧南站店為銷售/交付/售后一體化大型4S店。公司不定時開展員工團建活動,為員工準備節(jié)假日福利、生日福利、高溫福利,并購買五險一金;在這里你可以擁有廣大的發(fā)展舞臺,歡迎您的加入!

上班地點

工作地址: 北海市海城區(qū)小鵬汽車(北海北部灣東路銷售服務中心) 查看上班路線

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崗位職責: 1.為客戶提供全面的汽車服務解決方案,確??蛻糗囕v的性能和安全。 2.分析客戶需求,提供個性化的車輛保養(yǎng)和維修建議。 3.監(jiān)督服務流程,確保服務質(zhì)量符合標準。 4.維護客戶關系,通過有效溝通提升客戶滿意度。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和服務意識,能夠理解客戶需求。 2.對汽車行業(yè)有深入了解,能夠獨立處理車輛維護相關事宜。 3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通。 4.具備問題解決能力,能夠迅速應對和處理突發(fā)狀況。
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南寧智電新雙立汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
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所在行業(yè)
成立時間 2024年10月9日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

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