職位描述
工作內(nèi)容
1、維護公司品牌形象;
2、熟悉預(yù)訂流程,了解客情,了解酒店的所有活動;
3、為客戶提供解答咨詢并處理相關(guān)問題,聯(lián)系已預(yù)訂賓客,對接入離時間,房態(tài)排房;
4. 記錄客戶反饋,與團隊合作改進服務(wù)流程。
5、安排保潔工作,日常巡房,檢查民宿房間設(shè)施和安全管理工作,并通知房修進行維保等工作;
6、新收房源協(xié)助布置及包裹的簽收;
7、配合協(xié)助其他部門同事完成臨時工作。
任職要求
1、 18-38歲,需要有酒店民宿或旅行社工作經(jīng)驗(無經(jīng)驗請勿擾)
2、會基本電腦辦公軟件,具備良好的溝通技巧、服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);
3、有責任心,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用。
崗位薪資
底薪2500,好評提成,收房提成
公司簡介
公司成立于*年
主要經(jīng)營*酒店民宿
我們提供的工作氛圍
我們提供的福利待遇包含
上班地點
工作地址:
北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線
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民宿店長5000-7000元北海-海城區(qū)萬陽酒店管理(北海)有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: - 全面負責民宿的日常運營管理,達成經(jīng)營目標 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度 - 監(jiān)督并保證客房的清潔與衛(wèi)生 -具備OTA及線上運營經(jīng)驗 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 - 能夠承擔工作壓力,具有較強的責任心 - 注重細節(jié),有能力提供高效的客戶服務(wù) -具備對應(yīng)經(jīng)驗2025-11-17
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賴宣佑 -
酒店民宿管家3000-6000元北海-海城區(qū)北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導安排的工作 要求:性格開朗,工作認真負責,服從安排 底薪+提成,旺季有補助2025-11-17
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民宿管家2000-4000元北海-海城區(qū)廣西庭園旅游文化有限公司酒店/旅游工作職責: 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運營,客房隨時可入住。 民宿日常維護: 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時整改。 客戶溝通: 入住前聯(lián)系客戶,及時回復(fù)客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時反饋。 客戶接待: 辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內(nèi)各設(shè)備使用情況,辦理退房并檢查房屋。 平臺維護 熟悉掌握各平臺管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺政策和節(jié)假日調(diào)整房價并作出相應(yīng)改動,保證滿房率及好評率。2025-11-17
羅宇倩
- 廣西北海晨熙里酒店管理有限公司
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- 公司規(guī)模 --