職位描述
【崗位職責(zé)】
1、管理前廳部的工作日常,監(jiān)督前廳服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客人入住接待工作,提供咨詢服務(wù),為客人提供酒店房間、車輛、周邊景區(qū)、游玩攻略等信息。
3、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域衛(wèi)生、陳列,做好前廳設(shè)施設(shè)備等硬件的維護(hù)監(jiān)管工作。
4、負(fù)責(zé)前廳部的基本建設(shè),培訓(xùn)、考核和選拔人才,打造成一支具有高服務(wù)質(zhì)量、高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,25-35歲之間,旅游管理和酒店管理專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉OTA運(yùn)營模式,酒店運(yùn)營模式,以及辦公室軟件。
3、具有出色的組織協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
4、有民宿、酒店管理優(yōu)先;有小紅書/抖音推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
【福利待遇】
1、無責(zé)底薪3500+提成,底薪需面試定級,綜合薪資4000-5000。
2、提供午餐、提供住宿。
3、其他福利:績效獎金、全勤獎、年假7-15天、工齡獎(按季度遞增,第一年入職滿3個月后,視個人表現(xiàn)上調(diào)底薪50-200元;第二年起,工齡工資視個人表現(xiàn)每年200-500元)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)棲隱居酒店(北海銀灘分店)海泰別墅區(qū)18型12號 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --