職位描述
1.客房預定:負責日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關事宜;
2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房;
3.入住工作:為客人辦理入住;退房、店內活動、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房;
4.妥善處理客戶投訴,配合店長處理門店突發(fā)事件;
5.參與線上OTA運營,維護,熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺系統(tǒng),維護并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評等;
6.參與民宿內部日常工作,堅守安全原則,管理檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設施設備和布置情況;
7.配合店長保持客服號輸出優(yōu)質內容增加客戶黏度。
職位要求:
1.性別不限,年齡20~35周歲,接受應屆畢業(yè)生,有民宿管家、酒店或相關服務業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先;
2.為人真誠友善,有良好的服務意識,責任心強,細心耐心,親和力好;
3.有團隊意識,做事積極,合作精神和執(zhí)行力強;
4.普通話清晰標準,有良好的語言表達和溝通能力;
5.有較好的應變力和抗壓能力,敢于接受挑
6.熱愛生活,認同民宿的文化理念;
7.會做咖啡能盡快到崗優(yōu)先?。?
薪資待遇:綜合薪資3500-5000,有餐補,包住,月休四天,春節(jié)中秋等節(jié)假日必須上班,節(jié)后調休或者發(fā)三倍工資。試用期一個月
公司簡介
北海樟樹緣民宿
位于上海路2號.距海邊約200米步行3分鐘.靠近廉州灣沙灘.北部灣一號.馬路對面是網(wǎng)紅打卡地未央巷.民宿占地面積1600多平方米.共7種房型.屬簡約低奢風設計.另有環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館.是商旅住宿的最佳選擇.
前臺預訂電話:************/88***66
地址:北海市海城區(qū)上海路2號
上班地點
工作地址:
北海海城區(qū)北海樟樹緣民宿海城區(qū)上海路2號 查看上班路線
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民宿店長5000-7000元北海-海城區(qū)萬陽酒店管理(北海)有限公司酒店/旅游工作內容: - 全面負責民宿的日常運營管理,達成經營目標 - 提供優(yōu)質的客戶服務,確??蛻魸M意度 - 監(jiān)督并保證客房的清潔與衛(wèi)生 -具備OTA及線上運營經驗 任職要求: - 具備良好的服務意識和團隊合作精神 - 能夠承擔工作壓力,具有較強的責任心 - 注重細節(jié),有能力提供高效的客戶服務 -具備對應經驗2025-11-17
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民宿管家3000-6000元北海-銀海區(qū)北海宣佑貿易有限公司貿易/進出口職位描述 1、負民宿的日常運營管理 2、提供優(yōu)質的客戶服務,確??蛻魸M意度 3、維護民宿的整潔與衛(wèi)生 4、工作時間:08:00-12:00,14:30-18:00 5、休息時間:60天/年,含節(jié)假日,自行安排不固定 (額外完成任務的獎勵假期,最高100天,或者變現(xiàn)200元/天) 6、工作地點:北海(不包吃?。?、??冢ò宰。?、欽州 (包?。?7、工資發(fā)放:每月15號前 8、薪資構造:基本工資+績效工資+業(yè)務提成+崗位津貼+年終獎 培訓期:1-7天,無 薪 試用期:1-3個月 3000+提成 轉正后:3000++提成+崗位津貼+年終獎 任職要求 1、具備良好的溝通能力和服務意識 2、能夠處理突發(fā)情況,保證民宿的正常運營 3、對待工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力 4、有公寓民宿酒店管家經驗 任職要求:2025-11-17
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羅宇倩
- 北海樟樹緣民宿有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/民宿
- 成立時間 5年(2020年10月28日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下