職位描述

崗位職責(zé):
1.為賓客提供入住到離店全程各項(xiàng)服務(wù);
2.受理賓客的合理需求,租車等服務(wù);
3.負(fù)責(zé)線上與賓客進(jìn)行互動(dòng)咨詢;
4.向客人介紹民宿的大概情況與服務(wù)以及島上的游玩
攻略;
5,維護(hù)房源,與保潔協(xié)調(diào)退房打掃,負(fù)責(zé)入住前的查
房;
6.負(fù)責(zé)住店賓客在店用餐;
7.提高客戶體驗(yàn)及滿意度。
8.酒店共計(jì)13間客房,設(shè)有餐廳(只接待佳店客
人),含有固定早餐和下午茶,如客人午餐晚餐需要用餐,需要在餐廳服務(wù)客人用餐。
任職要求:
1.男女不限(年齡20-35歲)
2.普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力;
3.積極向上,開朗機(jī)智,做事踏實(shí)認(rèn)真;
4.有協(xié)作精神,善于與人溝通,不怕繁瑣
5.較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;
6.優(yōu)先,有民宿或酒店類工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦辦公,能熟練掌握前臺(tái)操作;

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)花筑奢·日冉東方·外琨塔酒店石盤河村99號(hào) 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: - 全面負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo) - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客戶滿意度 - 監(jiān)督并保證客房的清潔與衛(wèi)生 -具備OTA及線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 注重細(xì)節(jié),有能力提供高效的客戶服務(wù) -具備對(duì)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)
2025-11-17
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2025-11-17
羅宇倩
民宿管家
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北海-海城區(qū)
1.負(fù)責(zé)民宿平臺(tái)訂單錄入、核對(duì) 2.負(fù)責(zé)民宿客戶接待 3.負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生監(jiān)督管理 4.協(xié)調(diào)安排客房保潔日常工作 5. 老板安排的其他日常工作 要求:有服務(wù)意識(shí),性格開朗,工作踏實(shí)認(rèn)真
2025-11-17
朱萍
北海潿洲島日冉東方旅游發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海潿洲島日冉東方旅游發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/旅游
成立時(shí)間 7年(2018年8月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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