職位描述

1,回復(fù)平臺上客人咨詢信息
2,對接客戶入住,以及客戶入住后的一些基本的服務(wù)(例如∶推薦好吃好玩的地方或者房間有什么需要補充的需要送一下之類的)
3,房間退房后需要查房,以及保潔阿姨做完衛(wèi)生需要查房。
4,小紅書、抖音宣傳民宿,后續(xù)跟進客戶促進成交
需要有民宿經(jīng)驗的同學(xué)

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)上海路交金海岸大道東南皇家海灣3幢2301號 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責(zé): 1、受理預(yù)訂,與客戶溝通,了解個性化服務(wù)需求,為客戶服務(wù) 2、介紹民宿服務(wù)項目與設(shè)施,提供接待、住宿、餐飲、活動等服務(wù)項目 3、整理記錄客戶信息、消費項目與習(xí)慣,搜集分析客戶體驗反饋,維護客戶關(guān)系 4、檢查維護民宿內(nèi)各項設(shè)施和設(shè)備; 5、為客人提供早餐服務(wù)和制作下午茶; 6、策劃當?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動,推廣銷售民宿服務(wù)項目
2024-11-13
袁澤
民宿管家
3000-4000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):平臺接單,前臺接待, 任職要求:駐店
2024-11-13
江太平
民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
一、崗位職責(zé) 客戶服務(wù): 1.熱情友好地迎接每一位到店客人,協(xié)助客人辦理入住手續(xù),介紹民宿的設(shè)施、服務(wù)和周邊環(huán)境等信息。 2.及時響應(yīng)客人在住宿期間的需求,提供貼心、周到的服務(wù),解決客人遇到的問題,確??腿藫碛惺孢m的入住體驗。 3.關(guān)注客人的離店手續(xù)辦理,收集客人的反饋意見,做好客戶關(guān)系維護工作。 客房管理: 1.負責(zé)客房的日常檢查和維護,確??头績?nèi)的設(shè)施設(shè)備完好、整潔衛(wèi)生,物品齊全。 2.協(xié)助保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作,監(jiān)督客房清潔質(zhì)量。 3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調(diào)配和預(yù)訂管理。 營銷推廣: 1.進行民宿的線上線下營銷推廣工作,不限于社交媒體運營、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、線下活動合作等。 2.積極拓展客源,提高民宿的知名度和入住率。 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉民宿運營管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系。 3.具備應(yīng)急處理能力和問題解決能力,能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。 三、薪資福利 薪資***,年齡不限,有管理民宿經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-13
孫薈博
民宿管家
3000-7000元
北海-銀海區(qū)
北海有啊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責(zé)民宿的房源上傳及發(fā)布,把最美的民宿在各個渠道展示給客人; 2、負責(zé)各個渠道的訂房、咨詢工作,以訂單轉(zhuǎn)化率作為工作目標; 3、有必要的情況下,出現(xiàn)在現(xiàn)場,接待客人,讓ta感到熱情滿滿; 4、如有突發(fā)問題迅速反應(yīng)快速解決,重大事件及時上報上級主管進行協(xié)助處理; 5、對客房保潔工作進行監(jiān)管及驗收。 崗位要求: 1、??埔陨蠈W(xué)歷,年齡18~30歲,男女不限; 2、有服務(wù)意識,善于溝通,善于表達,具備處理一定突發(fā)事件的能力; 3、懂電腦手機操作,有服務(wù)意識,有想法,對自己有要求; 4、有酒店、民宿類工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、對互聯(lián)網(wǎng)有濃烈興趣者優(yōu)先; 6、有新媒體相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 7、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 職位招聘3人
2024-11-12
龍懷東
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
要求:,年齡30周歲以下,形象氣質(zhì)佳有服務(wù)意識,勤快靈活服從和按時完成領(lǐng)導(dǎo)的工作要求! 有酒店民宿的從業(yè)經(jīng)驗和熟悉各大OTA平臺的操作經(jīng)驗。日常接待客人,服務(wù)客人辦理入住退房等工作,配合保潔嚴格把控客房衛(wèi)生。除了民宿的日常工作還有安排客人出海游玩活動等,配合店里做好網(wǎng)絡(luò)宣傳及運營。
2024-11-11
楊承騰
民宿管家
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
民宿管家 薪資待遇:全職,月休4天,底薪3000+提成, 1、客房預(yù)定:負責(zé)日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事項; 2、客房工作:負責(zé)收***、更換床單被套、拖地其中某個項; 3、入住工作:為客人辦理入住:退房、用餐服務(wù)、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4、參與線上OTA運營,維護并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評,妥善處理客戶投訴; 5、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。 任職要求 1、適合男性,年齡18-35周歲,身體健康,五官端莊; 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識; 3、有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)、有良好的團結(jié)精神; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、具體***詳談,工作環(huán)境舒適,期待優(yōu)秀的您加入。
2024-11-11
王緝成
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
管家崗位要求: 1.做事情主動 踏實 肯干 學(xué)習(xí)能力強 2.認真負責(zé) 主動與人溝通 3.有較強的服務(wù)意識 與客人溝通有親和力和耐心 4.有良好的管理協(xié)調(diào)能力,具備團隊協(xié)作意識. 5.包吃住,全勤加績效 能力越高績效越高
2024-11-10
楊鑒
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
精品民宿前臺對客管家,要求,有經(jīng)驗者優(yōu)先,年齡28歲以上,熱愛民宿行業(yè),服務(wù)意識強,有親和力,眼里有活,注重細節(jié),主動找活干,不要等領(lǐng)導(dǎo)指輝再動,有團隊協(xié)助合作意識,店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學(xué)習(xí)體驗,具備應(yīng)急技能,我們的宗旨是能學(xué)會,必須會,但不一定每次都上陣,會電腦操作,簡單平臺運營,咖啡,飲料簡單制作,不社恐,工作地點,潿洲島,薪資,4000+績效提成
2024-11-09
蘇思偉
民宿管家
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.客房預(yù)定:負責(zé)日常各平臺的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜; 2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔; 3.入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務(wù)、店內(nèi)活動、旅行咨詢等,隨時保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.妥善處理客戶投訴,配合店長處理門店突發(fā)事件; 5.參與線上OTA運營,維護,熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺系統(tǒng),維護并定期檢查各平臺的房態(tài)和房價及點評等; 6.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況。 7.負責(zé)民宿大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生。 8.服從安排,積極完成店長安排的工作。 任職要求: 男女不限,年齡20~38歲之間,最好有民宿從業(yè)經(jīng)驗,能上夜班,能熟練使用電腦,學(xué)習(xí)能力強,有親和力,性格開朗,積極主動,勤快踏實,有沖勁。能盡快到崗優(yōu)先。 上班時間: 7:30-18:30早班 11:30-22:30中班
2024-11-08
梁良
民宿管家
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
1.管理線上渠道運營與訂單咨詢回復(fù),訂單排房 2.驗房工作,衛(wèi)生檢查,保證保潔質(zhì)量與阿姨分配 3.布草洗滌與清點 4.已預(yù)定客戶待入住客戶問題回復(fù) 5.即將入住的客人引領(lǐng) 6.辦理離店客人查房與退房 7.搞好周邊關(guān)系,保證正常經(jīng)營 8.采購物資,客用品等 9.維修房屋故障
2024-11-07
趙偉
北海市麥浪商貿(mào)集團有限公司金海岸大道分公司招聘:公司標志 logo
北海市麥浪商貿(mào)集團有限公司金海岸大道分公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/家具/煙草
成立時間 2年(2022年3月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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