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職位描述

年齡25-35歲，大專及以上學(xué)歷；三年以上物業(yè)小區(qū)客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；具備客服中心團(tuán)隊(duì)管理與提升的工作能力，具有較強(qiáng)文書寫作能力；性格開(kāi)朗，具有良好的溝通協(xié)調(diào)、人際交往能力；具有較好的突發(fā)事件處理能力和一定的承壓能力。

公司簡(jiǎn)介

??四川兆信集團(tuán)創(chuàng)建于2001年，秉承“億億為兆，誠(chéng)實(shí)為信”的經(jīng)營(yíng)理念，倡導(dǎo)“以人為本”的管理宗旨，業(yè)務(wù)涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理、能源水電、金融養(yǎng)老等多重領(lǐng)域，其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊更是成就矚目，開(kāi)發(fā)了包括住宅、城市綜合體、甲級(jí)寫字樓等多種業(yè)態(tài)，累計(jì)總面積達(dá)數(shù)百萬(wàn)平方米。兆信集團(tuán)于2009年進(jìn)駐北海，成立北海億兆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，并在2013年啟動(dòng)開(kāi)發(fā)了精品樓盤——“禧悅灣”?！办麗倿场毙^(qū)位于廣西北海市浙江路92號(hào)，項(xiàng)目總占地面積約87畝，總建筑面積達(dá)21萬(wàn)多平方米，建筑密度僅為21%，綠化率達(dá)40%，?一個(gè)真正的低密度、高舒適性的公園式小區(qū)。其中“禧悅灣”一期已于2016年交付業(yè)主使用，二期精品戶型也取得了諸多業(yè)主和客戶的青睞且持續(xù)熱銷中。2017年7月，兆信集團(tuán)競(jìng)得了位于廣東路以東、銀灘大道以北的地塊，并在這個(gè)地塊上啟動(dòng)了在北海開(kāi)發(fā)的第二個(gè)項(xiàng)目——“金悅灣”?！敖饜倿场蹦壳罢趫?bào)規(guī)中，真誠(chéng)歡迎房地產(chǎn)界各位英才的加入。????集團(tuán)公司網(wǎng)址：http://www.sczx-group.com/

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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作； 2、負(fù)責(zé)處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工程維保工作，建立并及時(shí)更新維保臺(tái)賬、理賠記錄； 4、負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度； 5、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作； 6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程概念； 3、3年以上大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力，性格穩(wěn)重、耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

2025-11-08

劉先生

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