職位描述
崗位職責(zé)：
1、通過電話、微信的方式與公司客戶聯(lián)系，引導(dǎo)客戶預(yù)約出行
2、處理訂單信息，做好對接
3、完善管理機(jī)制，管理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量
任職要求：
普通話標(biāo)準(zhǔn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，應(yīng)變能力強(qiáng)，具備良好的溝通能力
崗位福利：
月休4天 ，自由調(diào)休
工作時間：9：00-12：00 , 14：30-18：00
晉升空間大，節(jié)假日福利
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海 查看上班路線
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北海-銀海區(qū)北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作，客戶預(yù)約招攬； 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級匯報(bào)； 3、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，保證客戶信息的準(zhǔn)確性； 4、負(fù)責(zé)受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。 5、具有2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 6、具有較強(qiáng)的客戶管理能力，熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對技巧。
2025-12-31
北海-海城區(qū)
廣西北海連通物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
處理快遞的售前售后，管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)助各部門工作，
2025-12-31
鄔建強(qiáng)
跟單客服主管
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運(yùn)營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項(xiàng)。 3、協(xié)助財(cái)務(wù)回收款項(xiàng)。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強(qiáng)條件可放寬），要1人，學(xué)歷不限。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00，優(yōu)秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節(jié)，我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優(yōu)異者待遇可議），客服試用期1-3個月，試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
2025-12-31
陳正華
北海-海城區(qū)
廣西中電未來投資置業(yè)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作； 2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作，建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄； 4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度； 5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作； 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過程概念； 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力，性格穩(wěn)重、耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識。
2025-12-31
劉先生
北海-海城區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理（排班、績效考核），優(yōu)化服務(wù)流程與話術(shù)體系； 2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)處理售前/售后/投訴問題的能力，定期組織技能培訓(xùn)與案例復(fù)盤。 3、監(jiān)督客服接待質(zhì)量，抽檢聊天記錄，處理升級投訴及高風(fēng)險案件，確?？蛻魸M意度； 4、優(yōu)化中差評處理機(jī)制，協(xié)調(diào)物流、運(yùn)營等部門解決客戶問題，維護(hù)店鋪口碑。 5、分析客服數(shù)據(jù)（響應(yīng)時間、解決率、轉(zhuǎn)化率），提出改進(jìn)方案并推動執(zhí)行； 6、完善客服SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），引入工具降低重復(fù)投訴率，提升服務(wù)效率。 7、對接運(yùn)營、物流、技術(shù)部門，推動問題閉環(huán)處理； 8、處理突發(fā)輿情或系統(tǒng)故障，制定應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)資源。 9、上班時間：9.00-12.00 13.00-18.00（午休一小時，樓下就是飯?zhí)茫?10、休息時間：每周日休1天，節(jié)假日按國家放假安排； 11、主要薪酬待遇：底薪5-6K+1-2K績效提成，優(yōu)秀的可以面談 12、其它薪酬福利：積分工資每年100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)等； 13、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號：廣州碼客公司； 二、任職要求 1、學(xué)歷 ：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、三年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有電商或者跨境/國際電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺規(guī)則及客服工具（千牛、抖店、ERP系統(tǒng)）； 4、熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與可視化分析，具備問題診斷能力； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力； 6、邏輯清晰，擅長跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)意識突出。
2025-12-30
廖海嬌
電商運(yùn)營
北海相關(guān)熱門崗位
移動客服主管電商客服主管淘寶客服主管物流客服主管微信客服主管線上客服主管網(wǎng)絡(luò)客服主管物業(yè)客服主管品質(zhì)客服主管客服部主管客戶服務(wù)主管客戶關(guān)系主管客戶管理主管客服前臺主管客服組長客戶服務(wù)主任客戶關(guān)系主任質(zhì)檢主管
相關(guān)企業(yè)
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食品、水產(chǎn)品、蛋制品、肉類、禽類、農(nóng)副產(chǎn)品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲服務(wù),自營和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù) 。 -
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設(shè)計(jì)、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
許可經(jīng)營項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；醫(yī)療美容服務(wù)；化妝品生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；藥品生產(chǎn)；藥品批發(fā)；藥品零售；醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營項(xiàng)目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；科技中介服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；化妝品批發(fā)；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；以自有資金從事投資活動；第一類醫(yī)療設(shè)備租賃；第二類醫(yī)療設(shè)備租賃；禮儀服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；企業(yè)形象策劃；咨詢策劃服務(wù)；醫(yī)院管理；品牌管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
商業(yè)綜合體管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)，自有房屋租賃，企業(yè)營銷策劃，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，會議及展覽展示服務(wù)，酒店企業(yè)管理，餐飲管理（不含餐飲服務(wù)及住宿服務(wù)），設(shè)計(jì)、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品除外），五金交電、電子產(chǎn)品、通訊器材（以上兩項(xiàng)不含衛(wèi)星地面無線接收及發(fā)射設(shè)備）、家用電器、照相器材、體育用品、辦公用品、玩具、黃金飾品、珠寶飾品、服裝鞋帽、鐘表眼鏡、皮革制品、化妝品、家具、針紡織品、燈具、日用品、金屬材料的銷售，停車場服務(wù)。
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許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）；食品銷售；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；酒類經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會議及展覽服務(wù)；文藝創(chuàng)作；平面設(shè)計(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；圖文設(shè)計(jì)制作；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；針紡織品銷售；日用百貨銷售；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；露營地服務(wù)；餐飲管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；樹木種植經(jīng)營；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；娛樂性展覽；組織文化藝術(shù)交流活動；體育競賽組織；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；組織體育表演活動；體驗(yàn)式拓展活動及策劃；婚慶禮儀服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；禮儀服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售；其他電子器件制造；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；音響設(shè)備銷售；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動終端設(shè)備銷售；移動通信設(shè)備銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；有色金屬合金銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；機(jī)械設(shè)備租賃；停車場服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評估；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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服裝、手套、箱包的生產(chǎn)和銷售；自營和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家限制經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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室內(nèi)外裝飾工程；室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)；園林藝術(shù)設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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供應(yīng)鏈管理；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；道路貨物運(yùn)輸代理；國際貨運(yùn)代理；聯(lián)合運(yùn)輸代理服務(wù)；打包、裝卸、運(yùn)輸全套服務(wù)代理；物流代理服務(wù)；倉儲代理服務(wù)；航空貨運(yùn)代理服務(wù)；其他倉儲業(yè)（不含原油、成品油倉儲、燃?xì)鈧}儲、危險品倉儲）；
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：診所服務(wù)；中醫(yī)診所服務(wù)（須在中醫(yī)主管部門備案后方可從事經(jīng)營活動）；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西瑞寶假期國際旅行社有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 8年（2017年7月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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旅游定制師
￥6000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) -
旅游顧問 4000-8000
￥4000-8000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) -
電商客服
￥4000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) -
計(jì)調(diào)
￥3000-6000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
