職位描述
(一)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司現(xiàn)有客戶,及開發(fā)新客戶,介紹公司產(chǎn)品,解答客戶咨詢等問題;
2、進(jìn)行產(chǎn)品的銷售及跟單工作,客戶下達(dá)的銷售訂單及時(shí)跟進(jìn)發(fā)貨等事宜;
3、準(zhǔn)確把握客戶需求并進(jìn)行針對性銷售,完成部門銷售任務(wù);
4、配合其他部門處理客戶訂單和售后問題;
5、能承受較大工作強(qiáng)度及顧客咨詢量,并能妥善處理顧客關(guān)系。
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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?(二)任職要求
1、年齡20-35,大專以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、身體健康,形象好氣質(zhì)佳,活潑開朗,大方得體,有親和力,有上進(jìn)心,有一定抗壓能力,吃苦耐勞;;
3、有良好的客戶服務(wù)意識,細(xì)致、耐心,主動意識強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),頭腦靈活,文字表達(dá)能力強(qiáng),OFFICE、EXCEL、PPT軟件操作熟練。
4、3年以上護(hù)膚、彩妝等相關(guān)產(chǎn)品銷售或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海海城區(qū)佳利大廈(長青路)A座7樓C號 查看上班路線
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跟單客服主管4000-6000元北海-銀海區(qū)廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌整個(gè)客服部物流跟蹤,開單情況; 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運(yùn)營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關(guān)事項(xiàng)。 3、協(xié)助財(cái)務(wù)回收款項(xiàng)。 任職資格: 1、年齡25-45歲(能力強(qiáng)條件可放寬),要1人,學(xué)歷不限。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間8:00-12:00.14:00-18:00,優(yōu)秀者待遇可***,能吃苦耐勞,有一定抗壓能力,放假主要集中在春節(jié),我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K (面試優(yōu)異者待遇可議),客服試用期1-3個(gè)月,試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%,公司不包吃住,同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~陳正華
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客服主管3000-6000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海立行視界旅游有限公司酒店/旅游1,負(fù)責(zé)地接游客,安排并講解注意事項(xiàng), 2,跟游客推售其他的旅游項(xiàng)目(如游客定了游艇,可以再給他推直升飛機(jī)觀光或者潛水) 3,匯總每天的登記信息王永利
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北海-海城區(qū)北海浩宇廣告有限公司廣告1.負(fù)責(zé)來訪游客的接待,網(wǎng)上訂單的核銷,行程時(shí)間的安排(按公司制定的時(shí)間表) 2.匯總記錄當(dāng)天的游客信息(制作匯總表 ) 3.解答游客活動中的問題(活動的細(xì)節(jié)) 要求:1.性格外向大方,有行政客服相關(guān)優(yōu)先 2.能適應(yīng)彈性工作時(shí)間 3.有基本電腦知識(能熟練使用辦公軟件)
李啟鎮(zhèn)
客服主管
6000-8000元
北海-海城區(qū)
廣西中電未來投資置業(yè)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作; 2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作; 3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作,建立并及時(shí)更新維保臺賬、理賠記錄; 4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度; 5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作; 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先; 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過程概念; 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn); 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力,性格穩(wěn)重、耐心,具備良好的客戶服務(wù)意識。
劉先生
鄔建強(qiáng)
北海-海城區(qū)
北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
主要職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,制定并執(zhí)行客服工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵和績效考核管理,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效; 2、負(fù)責(zé)對團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo),考核并及時(shí)關(guān)注官方平臺交易規(guī)則,熟悉售前售后、物流規(guī)則,定期對客服開展產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、平臺規(guī)則的培訓(xùn)。制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能; 3、編制和完善本部門的相關(guān)制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題; 5、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)客服部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)對接相關(guān)部門,緊密配合、協(xié)調(diào)溝通; 7、配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜 任職要求: 1、二年以上相關(guān)電商在線客服工作經(jīng)驗(yàn),有主管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟練掌握電腦操作,打字速度至少60個(gè)/分鐘 3、工作耐心細(xì)致,思維活躍,能夠承受一定的壓 力,有一定的服務(wù)意識; 4、能夠接受排班 5、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能 力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力: 6、優(yōu)秀的抗壓能力與目標(biāo)管理能力,工作標(biāo)準(zhǔn)高
趙海龍
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- 北海雙川信息技術(shù)有限公司
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- 成立時(shí)間 3年(2021年6月10日)
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